事實上，近兩年來隨著商業(yè)地產(chǎn)井噴式的發(fā)展速度，人才短缺已是不爭事實。

　　隨著樓市調(diào)控的持續(xù)，越來越多的開發(fā)商從住宅轉(zhuǎn)向商業(yè)，2010年我國商業(yè)地產(chǎn)呈爆發(fā)式增長，突破歷史新高，預(yù)計未來3年內(nèi)，成都市場將有超過200萬平方米的購物中心及超過10萬平方米的百貨商場投放市場。相比住宅項目而言，商業(yè)地產(chǎn)更加考驗開發(fā)商的持續(xù)運營能力，包括前期的選址、設(shè)計、開發(fā)以及后期的招商、管理等，這些復(fù)雜的商業(yè)環(huán)節(jié)都集中在一個關(guān)鍵點上，那就是負(fù)責(zé)持續(xù)運營的“人”。如此大量的商業(yè)項目投放市場，愈發(fā)凸顯商業(yè)人才的重要性。

　　據(jù)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前商業(yè)人才短缺主要表現(xiàn)在兩大類職位，一類是具有商業(yè)項目開發(fā)經(jīng)驗的人才，如項目經(jīng)理、設(shè)計工程師、工程總監(jiān)等；另一類是商業(yè)運營管理類人才，如招商經(jīng)理、運營經(jīng)理、管理專員等。某商業(yè)地產(chǎn)老總甚至告訴記者，“現(xiàn)在商業(yè)人才市場處于供需失衡的狀態(tài)，已經(jīng)從‘供方市場’變?yōu)椤�需方市場’。”為了能夠招到一名資深的商城管理經(jīng)驗人才，他們甚至動用了獵頭公司，并且直言“薪資方面可以商量”。

　　粥多僧少 求賢若渴

　　一般情況下，一支商業(yè)管理團(tuán)隊的組建、磨合、成熟，需要2-3年。面對目前商業(yè)人才領(lǐng)域“粥多僧少”的局面，開發(fā)商們普遍表現(xiàn)得求賢若渴，甚至動用獵頭招聘。記者從人才市場了解到，從不同行業(yè)的人才招聘情況看，今年以來商貿(mào)等行業(yè)需求增幅較大，所占比例較上年同期均增加了0.5個百分點以上，已連續(xù)兩個季度穩(wěn)步上升。而從招聘職位來看，商業(yè)項目開發(fā)類、運營管理類等方向的職位需求大增。此外，四川新凱庭企業(yè)管理有限責(zé)任公司總經(jīng)理伍曉琦還告訴記者，“目前在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域，做基層工作的人倒是不缺，最缺的是中高端、專業(yè)的運營管理類人才。”

　　華西城市與房產(chǎn)研究院首席研究員溫利陽認(rèn)為，“傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘等方式往往難于招到合適的人才，通過獵頭方式招聘，企業(yè)也會發(fā)現(xiàn)李鬼多于李逵。”針對這種情況，溫利陽特別提出以下四點建議：1、開發(fā)商或獵頭公司必須在全國范圍內(nèi)有針對性地對優(yōu)秀的商業(yè)開發(fā)與運營人才進(jìn)行大范圍搜尋，仔細(xì)地研究其簡歷與業(yè)績，不要一看在萬達(dá)打過幾年雜就盲目聘用；2、在優(yōu)秀高管暫缺的情況下，基層、中層隊伍要盡力配備得比較優(yōu)秀；3、通過“人治”永遠(yuǎn)無法管理好企業(yè)，尤其是商業(yè)的運營細(xì)節(jié)較多，因此企業(yè)必須建立好各個環(huán)節(jié)的管理模本系統(tǒng)，例如肯德基，單店雖然不大，但是各個環(huán)節(jié)的操作運營模本一應(yīng)俱全；4、建立全面的內(nèi)部培養(yǎng)系統(tǒng)，但不是簡單地搞些企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，或模仿商業(yè)管理的學(xué)歷式教育，這些都是見木不見森的方法，培養(yǎng)人是要通過管理模本貫徹、行動學(xué)習(xí)等規(guī)范人的行為，以及挖掘團(tuán)隊隱性知識來提高人員的績效。