一、

我最近認識的最靠譜的女孩，是優酷11層的前臺小姑娘（現在調到5層了，嚶嚶嚶……）。姑娘長得很舒服，纖瘦白皙眼睛大大頭發長長，見誰都是笑瞇瞇的。

為什么說她靠譜呢？舉兩個小例子。

我剛到這邊的時候，和很多支持團隊都沒有建立聯系，所以要找的人非常多，一會兒就跑過去問她：“法務的潘律師分機是多少？”又或者：“市場部的***電話是什么？”。作為前臺，她手頭的瑣碎事情總是非常多，可只要我過去問她，她都會在一堆事情中抬起頭，沖我一笑，點兩下屏幕，麻利的幫我查到電話。

更貼心的是，作為一個還算靠譜的人，開始的時候我都是手里拿著紙筆準備記電話的。而她專門有一個小小的便簽，每次幫我查到之后，順手就幫我寫在便簽上撕下那張給我。分機、手機，一項項寫的簡單清楚。

很多時候，讓你感到舒服的，都是這種很小的事情。

還有一件事情就更小，具體地說就是，她每次答應的事情，都是能做到的。比如我要一張快遞單，她手頭沒有，就沖我一笑說：等會兒他們拿來我給你送過去。中午吃飯回來就看見順風的快遞單和信封躺在我桌上。

事情很小，但能事事做到，并不容易。

多少次我們答應別人：

等我回去給你發郵件；

等我忙完就給你電話；

等我有空就約你吃飯……

朋友之間倒還其次，在工作中不斷的答應別人，卻不能即使做到，會不斷降低別人對你的預期和信任度，所謂人與人的差別，就是在這一點一滴中慢慢顯現出來的。

二、

在靠譜的路上，我只能說自己是在不斷的學習，所以恬不知恥的舉個自己的小例子。

前段時間《時尚健康》1月刊做了一個大的選題，我是受訪者之一。給了編輯一些我的資料和文章之后，我們又通了個電話溝通了一下思路，說著說著，編輯突然跟我講：“小昭，要不你來寫。”

彼時我們連面都沒見過，我并非專職寫手，而那又是挺重要的一個大選題。我心里不是不惶恐的，但又很想嘗試，就答應下來，周三交稿。利用一整個周末的時間收集資料，和受訪者溝通，最終成稿，周一的時候給到編輯：“你看下有沒有什么需要修改的，方向是按我們之前溝通好的，這樣還有兩天的修改調整時間。”編輯在電話那頭哈哈大笑：“太喜歡你們處女座了！”

事情的結果是，本來只是一月稿一個受訪者的我，寫了一月的五個幸福體驗者的專訪，然后是二月份的個人專訪，現在我正在對著電腦構思三月份的稿子。

前段時間終于見到編輯，兩個人面對面喝茶的時候，我還是禁不住問：why me？

編輯姐姐笑容燦爛，說：“我約過很多作者的稿子，有一些非常有才華，但是非常不確定。有個作者在截稿日當天跟我說，這個稿子我寫不了；還有作者讓我一連幾天都找不到人，后來終于出現發現因為失戀了北京代開發票+網站不接電話；至于不按時交稿拖個一兩天那更是家常便飯。我喜歡你，因為你認真聽過我的需求之后才會決定寫還是不寫，寫的話說什么時間給到我就會在什么時間出現在我的郵箱。”

三、

其實都是小事，我也是在寫稿之余來胡亂打兩個字。

可還是希望我們能夠認真想想這些小事，做好這些小事，

大的靠譜，都是小事兒積累起來的，

不是嘛？