又到年底，很多職場人要做的一件事，就是進行年終盤點。所謂的年終盤點，也就是進行年終的總結，但盤點又不僅僅限于總結，它是通過對年度工作的回顧與歸納，進而對自己一年來職業生涯進行全面反思，這是個自我批判的過程。現實中我們看到，有些職場人進步很快，有些職場人進步很慢，兩個同時走向職場的大學同學，若干年之后，彼此的差距會有天壤之別。為什么？原因有很多，但能不能做好年度盤點是關鍵因素。今天，子斫就和大家聊聊關于如何進行年終總結的問題。

 

 

總結的作用，大家都清楚，這里不說。但是有幾點，需要提醒大家注意：

 

一是總結是一種能力，是職場人的一項基本功，職場人尤其是企業中的各級管理人員應該重視。既然是一項基本功，一項基本能力，職場人就必須想辦法掌握它、擁有它，除非你不想在職場上有大的發展，否則，你就應該掌握它。

 

二是總結是做好下年度工作計劃和未來規劃的前提。不可想象，一個對過去一年不做總結歸納，不做數據分析，不做經驗提煉，不做整體評估，怎么可能制定來年的各項目標和管理措施。

 

三是總結是“寫”的功夫，它和“說”的功夫緊密相連，“寫”是“說”的基礎，一般能“寫”的人，“說”的水平也不會差，即使不能鏗鏘有力，但也會思路清晰。通過寫總結的鍛煉，提高自己“寫”的能力，也就會逐步提高自己“說”的水平。

 

以上三點，可以讓我們知道總結的重要性，可以幫助我們提升個人的管理能力、領導能力。職場上的好多成功經理人，絕大多數都具備較強的“寫”和“說”的能力。

 

 

解決了對總結的認識問題，那么我們還要再清楚一個問題，就是總結應該由誰來寫。這里應該明確，個人的總結肯定會是個人來寫，那么部門的總結也必須由部門主要負責人來寫，分公司的總結也必須由分公司經理來寫。

 

有些部門負責人或分公司的經理，最好是自己親自執筆來寫本單位的總結。如果做不到，至少應該列出提綱、提出思路，安排一名副職專門負責收集材料和總結的起草。然后，由主要負責人進行修改并敲定。

 

從另一角度看，如果企業的老板重視總結，他一定會通過總結來看你一年來的管理成績，是否對存在的問題能看透，是否對來年的管理有思路。因此，通過總結可以很好地把自己對管理的認識和體會、對管理的思路系統地向上級做一匯報，以便讓上級了解你，更好地得到上級的指導。

 

不少人對自己單位的總結不管不問，一方面是對單位的不負責任，另一方面也是對自己職業發展的不負責任。這一點，一定要加以改變。抽出幾天時間，認真地思考一下，回顧一下，提煉一下。記得很多年前，國家工信部原部長李毅中在基層干廠長的時候，他親自列出提綱，并由他口述，由秘書記錄并整理出來，再交他修改定稿。

 

應該記住，由別人寫出的總結，那代表的是別人的水平而不是你的水平，作為一個單位的負責人，一定會對自己管理范圍內的工作有著自己清晰的思路，因此，總結還是最好由自己來寫。

 

 

總結的寫法網絡上有很多文章，對總結的標題、總結的開頭、總結的內容、總結的分類、總結的結構、總結的結尾等等，都說的很清楚，不管總結“三段論”也好，還是“總結由三大部分構成”也好，基本上大同小異，大家掌握了即可。

 

這里本人要強調的，是怎么來寫好總結。寫好總結要掌握以下四點：

 

一是列出提綱。列總結提綱，就相當于蓋房子之前先進行設計，你是蓋平房，你是蓋二層小樓，你還是蓋別墅，必須先設計好了再去蓋，總結也是這個道理。

 

二是收集材料。無論是蓋平房，還是蓋別墅，鋼筋、水泥、沙子、石料等建材是不可少的，都必須按設計進行采購，寫總結也是如此，根據需要去收集人財物、產供銷方面的資料和數據。

 

三是匯總合成。將收集的材料，按提綱要求，分別融入到各個段落，完成總結的初稿。這里需要注意的，就是一定要按專業把相關事項放在一起。譬如說生產管理、設備管理、降能降耗、技術革新、員工管理等等，千萬不要東一榔頭、西一錘子地把各項工作攪成一鍋粥。

 

四是經驗提煉。一年了，哪些工作做的最好，找出做好的主要原因，這就是經驗提煉。哪些工作做的不好，哪些工作存在差距，找出為什么不好，為什么存在差距，這也是總結的內容。

 

如果寫個人總結，上述四個步驟可以合并，一步到位，可以提筆就寫。如果部門或分公司經理寫本單位總結，因為對整體工作非常清楚，也不需要按部就班地去做，對涉及的有關數據，由相關人員提供即可。另外，總結一定要用數據說話，這是總結的靈魂。

 

一般情況下，年度的總結是包括下年度計劃的，因此，上述的總結做好以后，就要繼續把工作計劃也寫好。寫計劃要注意幾點：一是要有清晰的目標；二是要有具體的管理思路和措施；三是要提出完成任務的保證條件。這些需要開個會，組織相關人員進行討論。總結可以自己寫，計劃應該由單位討論決定，然后再去起草。

 

我發現，好多職場人都存在著“重總結、輕計劃”的問題，只所以出現這個現象，主要原因是有關人員要么不想動腦子，要么對工作沒有思路，不知道今后應該干什么、應該怎么干。總結的目的，在于更好地安排今后的計劃，尤其是管理上存在的問題，必須在今后的工作中提出清晰的解決思路。

 

（文/木子斫）