組織扁平化、管理極簡化，這是互聯網時代改變了商業模式，進而對管理提出的新要求。但在現實中，我們發現管理漸行漸精細，也漸行漸繁重。僅一個績效考核手段，就有十余種相關工具，包括崗位評價、360度評估、KPI，等等。

誠然，每一個工具手段都有其邏輯體系和作用，但當它們疊加到一起時，很多時候就變成了為管理而管理、為體系而體系，大量的資源被消耗其中，大量的商業機會也因此而流失。管理，漸漸偏離了初衷。

輕管理理論提倡從企業經營對管理的本質要求出發，圍繞企業階段目標，在對管理進行“重識”和“重構”的基礎上，為管理做減法，化繁就簡，進行適度管理，以實現在互聯網時代從重管理到輕管理的跨越。

管理不能承受之重

白博士是某跨國咨詢機構的首席咨詢師，他講述了一段剛涉足咨詢領域的親身經歷：國內一位中小型企業的CEO向白博士咨詢如何管理企業，白博士告訴CEO應該做9件事：

1.需要用1年的時間建立集成的信息管理系統，以提升管理的可視化。

2.為此，公司首先需要梳理崗位體系，明確130個崗位的職責及勝任能力需求。

3.為了梳理崗位體系及實施信息系統，需要優化200個三級流程。

4.在梳理流程之前，需要首先確定管理模式和組織架構。

5.為了確保組織架構的平穩過渡以及與業務的協同，需要優化運營模式。

6.運營模式必須支撐商業模式，所以公司將先期進行商業模式的研究。

7.商業模式的基礎在于企業的使命遠景及戰略定位，需要事先予以研究。

8.戰略升級的根本在于干部隊伍的建設，所以公司需要同時進行領導力建設。

9.領導力最終將轉化為執行力，所以必須與文化的提煉和推廣相結合。

結果該CEO告訴他：“我看還有第10件事，我這CEO看來是干不下去了，我把企業送給你算了�！�

在現實中，管理咨詢者經常會遇到和白博士一樣不被企業經營者認可的尷尬場面。

從理論上講，白博士并沒有錯，他的建議充分顯示了其深厚的管理學理論功底，也展示了跨國企業嚴密的管理邏輯和科學精細的管理方法。但從實踐上講，白博士卻錯了，其根本問題在于：也沒能認清管理問題的本質，把管理理念的完美假設直接推導到現實中，他沒有找到企業管理的元問題，尤其是沒有從經營者視角來解決企業管理問題，結果陷入了為管理而管理的誤區。

這種管理誤區，以及相伴隨的現象可以稱之為“重管理”。

重管理，是一種加法的概念，指企業經營者過于重視管理在企業發展中的作用，用復雜的管理理論和管理工具來指導企業發展，導致管理成為企業的沉重負擔。

重管理常常犯的四個錯誤就是：把企業的管理職能看得太重；把管理的作用看得太重；把管理技術看得太重；把日益復雜的組織看得太重。

過于看重以上四個方面，就會出現白博士的錯誤：把適合成熟的跨國企業的管理體系推薦給一家本土的成長型企業，相當于把姚明的衣服給一個兒童穿。不適合就是最致命的傷，無論重管理的體系多么嚴謹規范、工具和方法多么嚴密科學，其巨大的管理成本和對企業深厚的管理基礎的要求，都是成長型企業不可承受之重。

抓住本質穿越理論叢林

20世紀的管理理論學派派別林立，各學派各持己見，并依據自己的理論框架，創造出花樣繁多的管理工具。

管理方法和工具雖然多，卻很少有人教我們如何挑選管理工具和方法。而且每一個流派都是從不同的角度來研究管理，每個學派都側重于管理的某個方面，對管理的真正實質卻未能正確揭示。

對于工作匆忙、沒有太多管理學功底的企業經營者來講，要想搞清楚幾十個管理學派的具體內容和區別，并且在企業實際管理中有效應用不同學派的技術和方法，幾乎是一個不可能完成的任務。于是在管理實踐中，企業家只能根據自己的理解隨機性的選擇自己需要的管理方法和工具。

要穿越管理的叢林，必須另辟蹊徑，在信息經濟時代，注意力才是稀缺的資源，“輕管理”就是要讓管理者的注意力集中到最需要關注的地方上來。

輕管理理論認為，既然我們無法通過更高明的劃分學派或者總結學派內容讓管理學變的更簡單，那我們就總結一下管理理論存在哪些共性，抓住管理的本質中對于經營者有價值的部分，回到管理的邏輯起點來研究管理理論，這樣就能理解復雜的管理理論背后的邏輯，輕松走出管理理論的叢林，從而建立自己的管理哲學，把管理由重變輕。

所謂輕管理，即適度管理，是一種為復雜的管理做減法的概念。它指的是在管理中不盲目應用復雜的管理方法，而是從管理的原點和管理的有限性、管理的層次性、管理的階段性的本質特征出發，根據企業不同的管理需求層次和管理現實中的主要矛盾，按照管理的山坡模型和輕管理決策模型，舉重若輕地、動態地選擇最適合、最簡單的管理方法，實現輕松管理的目的。

輕管理是一種思想觀，也是一種方法論。輕管理強調要為復雜的管理做減法，在認識上實現從重管理到輕管理的跨越，在實踐上實現輕松管理。

輕管理讓管理由“重”變“輕”？

通過研究我們發現，很多管理非常優秀、通過管理建立了強大競爭力的企業，其原因不是采用的各種管理方法多么先進，而是采用了最符合企業發展實際情況的管理方法。這種“最適合”的管理方法，做到了企業管理體系和企業的經營狀況、企業成熟度、企業領導層管理風格基本吻合。

根據這個發現，我們總結出一套為復雜的管理“做減法”的“適度管理”的輕管理系統，用來穿越管理叢林。從邏輯推理和理論上來講，這是一種比較有效的穿越管理叢林的方法。

輕管理的核心特點體現在三個方面：

一是通過“管理的有限性”原則走出管理理論的叢林。

二是通過“管理的層次性”原則，走出管理決策的復雜理論和復雜企業環境的“信息過度”叢林。

三是通過對企業3個不同發展階段的不同的管理重點的分析，通過“管理的階段性”原則，走出了管理系統動態變化的“不確定性”叢林。

比如，依據輕管理理論提出的“管理的階段性”原則，把企業初創、成長、成熟3個不同發展階段對管理水平的需求比喻成一個山坡，企業越小，對管理要求越低，管理處于山腳下的狀態，隨著企業發展壯大，就像爬山一樣，對管理的需求逐漸上升。只要緊緊抓住企業不同階段對管理的需求，就能清晰的界定這一階段的管理目標和管理重點。

如當企業處于求生存階段時，這時候對管理的需求處于初級階段，相當于在山腳下，主要需要的是高效管理方法，以利于集中資源和力量“爬山”。

當企業已經在行業內具有一定競爭優勢時，就進入尊重的需求階段，相當于企業管理已經發展到山腰，這時候企業要探索的是如何讓管理形成成熟的機制和體制，靠管理系統來進行系統的自我完善和管理。

當企業已經成長為行業領軍企業，就進入到基業長青的需求階段。這個階段對于管理的需求已經不再是普通的管理方式方法，外面也沒有可以學習的標桿。這時候企業管理的重點就在于如何突破自我，進行破壞性創新管理，充分發揮每個員工的聰明才智，推進組織創新成為保持企業長期競爭優勢的重要途徑。

總之，輕管理不是簡單管理，也不是不管理，而是“適度”，是一種為復雜的管理做減法的概念，是通過對管理的“重識”和“重構”，實現互聯網時代的管理從“重管理”到“輕管理”的跨越。

鏈接：蘇寧將以極簡管理應對互聯網轉型�。ㄆ髽I觀察報編輯根據網絡資料整理）

近日，蘇寧集團董事長張近東在內部會議上提出，互聯網環境對傳統管理帶來的沖擊是：一是極快，一步之遙，就可能是天壤之別；二是海量，龐雜的個性化需求隨時涌現，誰能用最好的創意最快的滿足用戶需求，誰就能快速闖出一片藍海，反之則可能讓吐槽遍布；三是失控，由于互聯網的無邊界效應導致了大量的跨界，商業規則和秩序進入新的混沌狀態，新的競爭對手、機遇、風險、危機都可能來自意想不到的角落，以不可預料的方式出現、擴散并引爆，甚至可能顛覆既有的格局。

針對以上挑戰，蘇寧2015年的組織架構調整也要互聯網化，打造柔性、敏捷的自組織體系，實現極簡管理。

首先要強化專業化經營。全品類、全渠道的發展使蘇寧進入差異化非常大的業務領域，這就要求在每一個領域用最專業的人，進行專業化管理。把事業部公司化，劃成小而專的經營單元，以專業的團隊直面市場競爭，承擔終極責任。

其次要推進柔性化組織。互聯網零售帶來的海量個性化需求、高頻互動需求和細節體驗需求，要求企業高效快捷的進行各種自主微創新，而不是完全依賴領導決策來推動，因此要提倡小團隊作戰、項目化的自組織機制，允許“先開槍后瞄準”的容錯機制，讓沖殺在市場一線的員工積極與用戶互動，快速響應用戶個性化需求，打造極致用戶體驗。

在組織變革的基礎上，蘇寧還將構建平等包容的文化，繼續加大外部高端人才引進和激勵力度。推動股權激勵，推進以月度、季度為單位的常態化激勵，擴大現有的“1000萬元創新獎勵基金”及“2000萬元人才發展基金”規模和覆蓋面，搭建微創新平臺，營造自主創新的氛圍；通過大量的專業化培訓、國內外交流學習和總部大區輪訓等方式，實現人才結構和素質的提升。

張近東的目標是，從極簡管理入手，用更高的目標激發大家“執著拼搏、永不言敗”的狼性，實現由內而外的脫胎換骨，以嶄新的姿態顛覆市場格局，創新供應鏈規則，讓蘇寧的事業無孔不入，無處不在。