在目前人才競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的情況下，保留人才是每個(gè)經(jīng)理人和人力資源工作者的重要職責(zé)。

如果一個(gè)對(duì)公司或部門很關(guān)鍵的人把辭職報(bào)告擺到你的辦公桌上，你才意識(shí)到他的重要性，那已經(jīng)為時(shí)太晚。

通常，一個(gè)人做出辭職的決定是要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的深思熟慮、考察和論證，一旦提交辭呈，意味著他已經(jīng)與另一家公司簽了Offer，這時(shí)一般人不會(huì)因?yàn)楣�司的挽留而�?dòng)心，因?yàn)樗�與另一家公司已經(jīng)有了契約關(guān)系。

其實(shí)一個(gè)人離開公司前的1-3個(gè)月里，一定會(huì)表現(xiàn)出不同以往的言語(yǔ)或行為，如果你仔細(xì)觀察，就可以發(fā)現(xiàn)異常動(dòng)向，提前采取穩(wěn)定人和留人的措施。

1、對(duì)工作的積極性和主動(dòng)性突然下降

一個(gè)一貫積極主動(dòng)的人，突然變得消極被動(dòng)，對(duì)什么事情都無(wú)所謂，這是很危險(xiǎn)的信號(hào)。當(dāng)一個(gè)人決定離開的時(shí)候，已經(jīng)是‘人在曹營(yíng)心在漢’，因此出于職業(yè)道德的約束，會(huì)繼續(xù)做好已經(jīng)啟動(dòng)的工作，但不會(huì)做任何需要長(zhǎng)期的承諾的事情。

2、對(duì)公司的態(tài)度驟然變化

原來(lái)對(duì)公司牢騷滿腹、意見多多，突然變得沉默寡言，別人議論公司也不參與。當(dāng)一個(gè)人對(duì)公司有抱怨有意見的時(shí)候，他暫時(shí)不會(huì)離開，因?yàn)樗�還對(duì)公司抱有希望，希望有所改善。但是當(dāng)他已經(jīng)決定離開了，他對(duì)公司的改善也就不抱希望，或者是無(wú)所謂了。

3、表現(xiàn)低調(diào)

在各種場(chǎng)合，表現(xiàn)得比過(guò)去低調(diào)，開會(huì)不發(fā)言、討論不講話、有任務(wù)不主動(dòng)請(qǐng)纓、有矛盾不卷入。為了淡出公司，他不會(huì)再主動(dòng)請(qǐng)纓擔(dān)當(dāng)任何新的項(xiàng)目，也不會(huì)啟動(dòng)長(zhǎng)期的工作項(xiàng)目。

4、工作紀(jì)律散漫

并非所有人會(huì)這樣。但在低級(jí)崗位的員工中會(huì)見到。一個(gè)一貫遵守工作紀(jì)律的人，突然出現(xiàn)一些遲到、早退、上班聊天、上網(wǎng)等小毛病。既然要走了，在這個(gè)公司的表現(xiàn)就不那么重要了。

5、休長(zhǎng)假

申請(qǐng)休息一兩個(gè)星期以上的假期。外企由于工作緊張，很少有能夠休息10天半個(gè)月而工作不受影響的情況。如果一個(gè)崗位可以空缺那么長(zhǎng)時(shí)間，老板就要質(zhì)問，公司是否需要這個(gè)崗位?但是對(duì)于要走的人，一方面為了個(gè)人的跳槽，如到外地考察、準(zhǔn)備和參加面試等，另外因擔(dān)心個(gè)人的帶薪假可能在離開時(shí)得不到公司補(bǔ)償，因此會(huì)長(zhǎng)時(shí)間休息。

6、經(jīng)常離開辦公室接打手機(jī)

跟對(duì)方公司的人事部或獵頭通常是通過(guò)手機(jī)聯(lián)系，接到這樣的電話，該員工會(huì)神秘地快速離開辦公室，走到僻靜的場(chǎng)所接聽。一般是安排面試、參觀公司等事項(xiàng)。

7、詢問有關(guān)年終獎(jiǎng)金和休假的政策

各公司對(duì)于年終獎(jiǎng)和帶薪假有不同規(guī)定。例如有的公司規(guī)定，發(fā)放獎(jiǎng)金時(shí)已經(jīng)離職的人無(wú)權(quán)獲得獎(jiǎng)金;遺留未用的帶薪假以工資補(bǔ)償;而另一些公司則規(guī)定，凡是工作到上年度12月31日的人，來(lái)年2-3月發(fā)獎(jiǎng)時(shí)，仍有資格享受年終獎(jiǎng)。

8、作退出的準(zhǔn)備

有職業(yè)道德的人，為了降低自己離職對(duì)現(xiàn)雇主的不利影響，會(huì)開始輔導(dǎo)自己的屬下，把工作移交給稱職的部下，把自己從各種長(zhǎng)期課題和項(xiàng)目中脫離出來(lái)，以便能毫無(wú)牽掛地離開。否則，現(xiàn)公司可以以項(xiàng)目未完成為由而拖延他的離開。如果不顧一切地逃脫，給現(xiàn)公司造成損失，會(huì)損害自己在業(yè)內(nèi)的名譽(yù)。

延伸閱讀：?jiǎn)T工跳槽的8大緣由

①創(chuàng)業(yè)式跳槽。員工有目的的到有關(guān)的企業(yè)走一圈，了解行業(yè)情況，熟悉行規(guī)、制度、技術(shù)、成本等各項(xiàng)指標(biāo)，為自己創(chuàng)業(yè)打基礎(chǔ)。

②發(fā)展式跳槽。公司的發(fā)展目標(biāo)與個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)不一致，或個(gè)人的發(fā)展空間受到影響，為個(gè)人的發(fā)展前程而跳槽。

③挑戰(zhàn)式跳槽。喜歡向新的領(lǐng)域、新的崗位、新的高度、挑戰(zhàn)、沖刺，永不服輸式的主動(dòng)跳槽。

④選擇式跳槽。在一些特定領(lǐng)域選擇不定，如公務(wù)員、事業(yè)單位還是企業(yè)，企業(yè)中如國(guó)企、外企、民企還是合資企業(yè)，故而頻頻跳槽。

⑤“錢”途式跳槽。以金錢為目標(biāo)，追著高工資走，誰(shuí)錢給得多，上誰(shuí)那去。

⑥感覺式跳槽。跟著感覺走，感覺好就干，感覺不好就走，美其名曰“順其自然”。

⑦習(xí)慣式跳槽。有的員工跳槽上癮了，人熟了，環(huán)境熟了，沒有新鮮感，煩而無(wú)味，就想換個(gè)工作。

⑧被動(dòng)式跳槽。在公司和領(lǐng)導(dǎo)或員工鬧矛盾了，或出了差錯(cuò)，自認(rèn)為混不下去了，所以換了工作。

總之，了解員工“跳槽”的原因和想法，為公司制定對(duì)策，今后考查選用人才打下基礎(chǔ)。