這個(gè)話題比較大，也是比較普遍的問(wèn)題，簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)我的看法：

一、人力崗位的工作內(nèi)容

除了上面朋友說(shuō)的一些考勤、社保、工資之類的，具體的事務(wù)上還是很多的，比如日常的勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題處理、糾紛解決、員工活動(dòng)、規(guī)章制度、人文關(guān)懷、與招聘相關(guān)的所有工作等等；就是朋友說(shuō)的一個(gè)社保就夠人力崗位的人忙的了，還不說(shuō)有時(shí)候的醫(yī)療報(bào)銷、生育津貼、工傷申報(bào)等等，可以說(shuō)，人力資源的崗位干的就是企業(yè)內(nèi)部與人有關(guān)的所有工作。

二、為什么很多時(shí)候人力部門不被理解

人力部門的工作大多屬于默默進(jìn)行的，比如常見(jiàn)的核算工資，難道就是簡(jiǎn)單的把數(shù)據(jù)錄入就可以了嗎，顯然不是，是需要大量的時(shí)間、數(shù)據(jù)、經(jīng)歷的，經(jīng)過(guò)多次的核對(duì)才是可以的，但是這些工作是其他崗位很難看到的，他們只知道明天要發(fā)工資了，他們不管工資是怎么被科學(xué)并且規(guī)避了各種勞資隱患后出來(lái)的，他們只關(guān)注工資的多少；再比如招聘就更是這樣了，經(jīng)常聽(tīng)見(jiàn)其他部門說(shuō)你們找個(gè)人有這么難嗎，真想抽他，他不知道我們需要找渠道、發(fā)布招聘信息、每天的刷新信息、每天的看簡(jiǎn)歷、篩簡(jiǎn)歷、電話邀請(qǐng)等等，他們更不知道我們經(jīng)常被候選人放鴿子。因?yàn)槿肆Σ块T做的很多工作是他們所看不到的，所以很多時(shí)候他們會(huì)用自己的角度出發(fā)給出傷人的言論，看開(kāi)點(diǎn)就是了。

三、人力部門有時(shí)候也是替罪羊

有時(shí)候有些部門的業(yè)績(jī)不好，怎么辦？總要有人扛槍吧，如果這時(shí)候這個(gè)部門的人員編制沒(méi)有全部到崗的話，那人力部門就是最好的替罪羊？這個(gè)經(jīng)常發(fā)生在一個(gè)銷售部門、客服部門、還有生產(chǎn)部門，不信的話，可以多關(guān)注下

四、怎么調(diào)節(jié)部門矛盾，不做替罪羊

1、工作上注重人力部門的工作宣傳，公司內(nèi)部也是要將廣而告之的，讓別人知道你干干什么就向要老板知道你干什么一樣的重要；

2、關(guān)鍵事件上注意與其他部門的緊密溝通，注意多于這些姥爺部門的互動(dòng)，最起碼的，混個(gè)臉熟是必須的，不然你會(huì)死的很難堪；

3、最重要的一點(diǎn)，某些重大問(wèn)題的處理上，體現(xiàn)出自己的專業(yè)與職業(yè)，讓別的部門能夠信服，中國(guó)人講服氣人，就是這個(gè)道理，可以好好的利用下。

企業(yè)，就是一個(gè)矛盾的集合體，解決了一個(gè)矛盾緊接著又是一個(gè)矛盾，如果沒(méi)有矛盾了，老板要那么多人干什么呢，有些矛盾是好的，有些矛盾是純粹扯淡的，有些矛盾是用來(lái)緩解矛盾的，不同的矛盾不同的處理。