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勵(lì)志人生

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積極快樂的工作

發(fā)布日期：2012-2-14 點(diǎn)擊次數(shù)：1379 次

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在職場(chǎng)上，我們是憑著做事的能力或締造的作為來領(lǐng)取薪水；我們的所得多寡，大多取決于本身專業(yè)才能的高低。然而，一個(gè)在辦公室里散播陽(yáng)光和喜樂的人，則具有黃金般貴重的身價(jià)。我知道在華盛頓州西雅圖的一家企業(yè)，有位接待人員名叫瑪莎，她有著我所見過最開朗、最燦爛、也最真誠(chéng)的微笑。她總贊不吝贊美、衷心喜悅，愿意為任何人做任何事。在辦公室里，你時(shí)時(shí)可以感覺到她的存在，而每個(gè)人也都發(fā)現(xiàn)，自己因?yàn)楝斏兊酶淇�、也更有生產(chǎn)力了。

　　前陣子，我順道路過這家公司去探訪朋友，卻感覺這里有點(diǎn)不一樣了。好像有人用了比較暗的顏色粉刷墻壁，或是照明出了什么問題--這是我站在接待區(qū)時(shí)的感覺。后來我才發(fā)覺瑪莎不見了。"瑪莎呢？"我問道。有人說："她被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖角了，薪水是我們這邊的兩倍多。"她四處張望了一會(huì)兒，才又追加一句："那家公司賺到了。"瑪莎快樂昂揚(yáng)的性格所散發(fā)的熱力，影響了這家公司的每個(gè)人；而她的離職，則使全體員工的快樂程度和生產(chǎn)力都降低了。業(yè)務(wù)員說，當(dāng)瑪莎不在場(chǎng)接電話時(shí)，客戶的抱怨不僅增加了，也變得更為激烈。

　　你的態(tài)度，也就是你內(nèi)在思維的外顯表現(xiàn)，決定了人們和你之間的關(guān)系。不只是人，連動(dòng)物也是如此。我在寫這段內(nèi)容時(shí)，我們家的兩只狗正激動(dòng)地對(duì)著駛?cè)肷鐓^(qū)的UPS快遞卡車吠叫。他們之所以吠叫，不是要阻止那位快遞司機(jī)把車停在我們家門口，而是希望他會(huì)停在這里。這位快遞司機(jī)不像其他怕狗、或是不想理狗的快遞員，他決定要記住這條路上每只狗的名字，甚至還帶零食給它們吃。這聽起來可能很蠢，但我們家的狗真的很愛這位司機(jī)。他的用意很單純，就是想做個(gè)快樂而能提供幫助的人。比起UPS播放了上千次，問著"我們能為您做些什么？"的電視廣告，這位司機(jī)的貼心服務(wù)，更能博取我們對(duì)這家快遞公司的好感。

　　如果他有志于管理工作，可以想見，這位快遞員有一天將成為UPS的領(lǐng)導(dǎo)者。我們都希望身邊圍繞著能讓每一天都不同凡響的人們，而這些人也最有可能在未來獲得晉升。

　　成為不抱怨的人，還能獲得另一份最重要的禮物，就是你在當(dāng)下和未來對(duì)家庭造成的影響力。無論是好是壞，我們通常都會(huì)拿身邊的人做為自己的榜樣。

　　我發(fā)現(xiàn)，在我們還未進(jìn)行不抱怨的生活行動(dòng)之前，我都在教導(dǎo)莉亞--全家人的晚餐時(shí)間，就是抱怨和八卦時(shí)間。我做了她的壞榜樣，而一般人也是如此。而現(xiàn)在，我感到非常欣慰，我們?cè)谕聿妥郎险劦谋M是喜樂的福分和光明的遠(yuǎn)景。這才是我想傳承給她的，而她也將以身作則教給她的孩子，世世代代綿延下去。把全家團(tuán)聚的時(shí)間變成一段歡欣、快樂的時(shí)光，而不是在抱怨當(dāng)天如何諸事不順。我確信我們的生活會(huì)更加美好，因?yàn)槲覀儾皇敲刻於荚趯で螅ㄒ惨蚨业搅耍┴?fù)面的事件或遭遇，以確保當(dāng)天晚餐時(shí)有話題可聊。

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