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      職場秘籍:“挖墻角”的潛規則
      發布日期:2008-11-28   點擊次數:727
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        任職市場總監的朋友最近新招了一名客戶主任,一個比較初級的職位。招聘的途徑極其平庸,就是在求職網站上登一個三五百元的廣告,然后收到一堆簡歷,之后就選了這個女孩。此人之所以勝出,是因為她之前曾在朋友的客戶公司工作過,對這個行當非常熟悉。屬于一上班就能上手的那種人。
        誰知當市場總監的頂頭上司——公司的總經理知道后,勃然大怒,指著朋友的鼻子大罵:你腦子進水了?滿大街找工作的人,為何偏偏從客戶的公司挖人?犯得著為這么個人得罪客戶嘛!
        是的,不能從客戶的公司挖人,這應該是通行的潛規則。客戶總監只能怪自己腦子太簡單,連這么淺顯的道理都沒考慮到。
        然而不到半年的時間,罵別人“腦子進了水”的總經理,好像自己的腦子也進了水,而且進的水比市場總監的多得多。他竟然從客戶的公司挖來一個副總經理,還得意洋洋介紹給公司全體同仁:因為他在本行業經驗格外豐富,而且熟知我們公司的業務,相信他的到來……
        這次輪到市場總監朋友勃然大怒了:只許州官放火,不許百姓點燈嘛。我只不過招一個客戶主任,就被罵成“腦子進水”,他公然挖人家的副總經理,好像還是一件了不起的功績似的。
        等他委婉地跟總經理探討這個問題時,總經理微笑著說:“客戶方面可以解釋嘛,不是我挖的,而是人家硬要過來的。不來我們公司,也會去別人家的公司。再說為了副總經理這個職位,這樣做還是值得的。”
        原來如此。客戶總監只能再一次怪自己的腦子太簡單。不能從客戶的公司挖人,指的是不能挖一般職位的人。對重要的高級職位,這個規則就顯得有點多余。因為所謂規則,大多是用來限制一般意義上的事情,對于不那么一般的事情,規則就成了一種擺設,像中國古時祠堂里的牌位們,是管理者們用來震懾一般民眾的工具。
        有位生意做得極其精明的商人對規則的理解則更為獨到,他從來只分析成本與收入,而不是考慮什么潛規則或明規則。他的算盤是,挖這個人帶來的利益,與傷害客戶的感情帶來的損失,哪一個更大?如果前者小于后者,那他當然要做一個“絕不挖客戶墻角”的非常正義的有職業道德的人;若是前者大于后者,嘿嘿,去他的什么規則不規則,道德不道德吧。

       


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