“未來3至5年內,你有什么職業規劃?”是招聘面試的常見問題之一。很多求職者不但被問過,甚至被問倒。
HR們為什么要問這個問題?如何回答比較穩妥?
最近有位碩士應屆畢業生對我說,她在面試的時候被問到“你的職業規劃是什么?”。這個問題讓她措手不及,她只好含糊其辭,最后鎩羽而歸。她問我到底面試官為什么問這個問題?他想知道什么?應該怎么回答才好?
坦白說,我在面試求職者時也很喜歡問這個問題,它是我必問問題之一。不過,遺憾的是,我從來沒碰上一個讓我印象深刻拍手叫好的答案。所以,無法立刻為這位求知若渴的女孩拿出什么好點子。
求職者為什么糾結?
我百度了這個問題,結果女孩想要的答案沒找著,卻替我自己找到了答案。我終于明白為什么多年來我聽到的答案都是籠統含糊不盡人意,原來為數不少的求職者覺得它回答起來很有難度。大致原因有三個——
一、不理解問題的真正含義,答非所問;
二、從來對”職業規劃“沒概念,無從談起;
三、心里有職業規劃,但不好意思說出來。
看來,這個問題確實能問倒很多人,無論是剛畢業的大學生,還是工作多年的老手。求職者通常這樣理解這個問題,請看下圖:
親們,這些猜測都沒找對點。
為什么這么說呢?
職業規劃是個人對自己職業生涯的目標設定和完成目標的方式和途徑。所以,職業規劃是求職者本人的事,不是某個行業或部門的運營情況。作為一個專業的面試負責人,在面試你之前就已經通過簡歷掌握你的基本情況。他應該知道對于一個應屆畢業生來說,即使你已經做了職業規劃,甚至在應聘的行業里實習過一段時間,也只能了解行業和部門的皮毛。他無需通過職業規劃這個問題,拐彎抹角旁敲側擊地探詢你的行業知識。
但是,假如求職者是一個在某個行業有若干年從業資歷的人。面試負責人就可以通過他對職業規劃的描述了解他對行業的熟悉程度。舉個例子說,有些行業的職位晉升和年資、證書掛鉤,從業員必須經過一定年限的業內工作實踐和考取特定的資格證書才能夠拿到某種職稱。如果求職者說,他的職業規劃是在非常短的時間內拿到某種職稱,既違背了行業常規,又說不出任何切合實際的行動方案。面試負責人就明白,這個人是個對行業缺乏認識的空想家。
“職業規劃”是什么一回事?
你對職業的興趣和工作目標只是職業規劃的部分內容,不是全部。職業規劃是一個全面的職業發展策略,它是這樣的,請看下圖:
當你不理解問題,就無法給出靠譜的答案。你為什么不理解這個問題呢?因為“職業規劃”這次詞匯,對于你來說非常陌生。
搞不清什么是“職業規劃”的人群在中國普遍存在,尤其是大學生。我在廣州新東方精英英語做職場講座時,結識了一批一本在校大學生。我曾經問他們,你們學校里面有Goal Setting and Planning(目標設定與計劃)這門課程嗎?他們集體搖頭。我當時覺得很詫異,為什么他們的大學不開這門課呢?一個沒有目標沒有計劃的人生將是碌碌無為甚至一塌糊涂的人生,Goal Setting and Planning是一種重要的基礎技能。
在國外,這種技能早已被長期地研究和廣泛地應用。它的起步點是Time Managerment(時間管理)。最早期的Time Managment方式是做To-do List(任務清單),安排好個人的日常事務。然后發展到Priority(優先排序),根據重要性和緊急性把事務分成四種不同類型分別用不同的方式來處理,詳見下圖。后來,學者們發現,Time Management不應該只是按照輕重緩急來辦事這么簡單,哪些事該做哪些事不該做、哪些事多做哪些事少做,總得有個原則,這樣做起事來才有方向感。那么方向在哪里呢?有目標就有方向。于是就產生了Goal Setting理論。
學者們又發現,既然有了目標,就應該有相應的短、中、長期計劃,才能保障目標的達成。因此,有產生了Planning理論。Goal Setting and Planning是一整套有理論體系、操作標準和實踐方法的實用技能。它應用范圍廣泛,個人的學業、事業、生活等等方方面面都用得上。它可以讓人生更有成就感、更有質量。同時,它也是很多國際性大企業的員工培訓課,企業通過它培養員工做事的方向性和計劃性,并且把員工的績效目標乃至職業目標和公司運營目標連結在一起。
盡管我們從小被灌輸”要樹立遠大志向“、“要為中華崛起而讀書”,可惜,這些東西只是口號而已,沒有系統化標準化的操作方式做支持。在Goal Setting and Planning理論里,這些口號連Goal都算不上,因為它們既不具體,沒有衡量標準和也沒有時間限制。那么,目標應該是什么樣的呢?請看下圖。在這種只講口號不講方案,只講夢想不講行動的教育思想指導下,蕓蕓學子對如何規劃職業和人生一無所知。
當大學生步入社會,其中小部分人有幸進入提供這門培訓課的大企業,才開始明白規劃的實用性和重要性。當然,還有一部分人自學了這門課,不過我相信這樣的人不多。還有大部分人進入沒有意識也沒有條件培養員工職業素質的企業,因此,他們對于人生規劃和職業規劃依舊渾然不知。當他們中的一部分人到大企業面試,被面試官問起“你的職業規劃是什么?”,立即頭皮緊繃措手不及。
不懂規劃為何物的人,當然無話可說。但為什么有的人“心里有職業規劃,卻不好意思說”呢?大體有下面幾種原因——
“我在中國打幾年工,攢些錢就到國外讀書”,明擺著不打算在應聘的企業長期待下去,所以不敢說;
“我想5年內做經理“,面試官會不會覺得我野心太大了,也不敢說;
"我在這家公司只是為了積累行業經驗,方便以后跳槽到某某名企“,這就更不能說了;
所謂人各有志,每個人有不同的目標和理想,不可能一面試一家公司就打算待在那里奮斗一輩子。要是在你的職業規劃中,眼前應聘的公司只是一塊踏腳石或者一個中轉站,你不直白地把它告訴面試官,非常明智。那應聘者該怎么應對呢?我們接下來先看看面試官提問的目的。
面試負責人為什么要問這問題?
”未來3至5年內,你有什么職業規劃?“這條問題赫然列在標準的招聘面試提問清單里面。面試負責人(也包括我)提問的目的是想了解——
1. 應聘者是不是一個善于制定計劃和完成計劃的人;
2. 應聘者在這個職位上想呆多久,是長期行為還是短期行為;
3. 應聘者到底喜不喜歡這份工作,是騎牛找馬,還是愿意為之奮斗;
顯然,面試負責人想通過你的答案,了解你的就業觀、職業方向和發展思路。
他們得通過這個問題判斷你——
1. 對工作有理想有抱負,還是漫無目的;
2. 對應聘的崗位既喜愛又珍惜,還是沒有所謂;
3. 能夠在公司里踏實地干活,還是一不高興就走人;
4. 對自己的工作有要求有期待,還是死豬不怕開水燙;
5. 懂得有計劃有方向地做事,還是自己不動腦光等別人來安排。
有人可能問,就這么一道題,能問出那么多嗎?
我告訴你,當然可以。試想一下,職業規劃是什么一回事呀?是謀生方式,是飯碗。如果一個人連謀生的法子都不愿意多想,你還指望他在工作上多動腦筋嗎?如果一個人連自己的飯碗都不重視,你還指望他重視領導交給他的任務嗎?
然而,社會上漫無目的找工作的人,對前程只有夢想沒有方案的人,能過一天算一天的人非常多。所以,媒體不斷地驚呼——中國大學生畢業即失業,中國企業卻鬧人才荒。可你有沒有想過,這種情況對你來說反而是件好事。只要你稍微做一件別人沒想過不知道的事,比如學習Goal Setting and Planning,就可以輕松地脫穎而出。
如何回答才穩妥?
為了感謝你一直把我的文章讀到這里,我必須向你推薦三個比較合適的答案。請看下面——
一、我打算在N年之后(N在3-5年之間,必須是一個準確的數字,說明你是一個有清晰目標的人。至于數字的大小,以應聘職位的工作難度而定。),我的工作能力已經提升到一定的水平,可以指導和幫助其他人更好地完成工作。為了達成這個目標,我會如何如何做。(不用很detail,只要說出兩三個讓人信服的行動意向。招聘負責人不會一五一十地了解你的職業發展方案,他們只想知道你腦子里有沒有清晰的想法。)
二、因為我剛剛畢業,對社會商業環境還不了解,所以還沒制定詳細的方案。(這句話實事求是,給人務實的感覺。)但我知道,我需要在這個行業里不斷地學習和鍛煉,擴充自己的知識面,提升自己的能力,讓這份工作變得更有意義。(多踏實,多上進的好孩子!)
三、我在前面一份工作已經積累了一定的技能和經驗,但還有很多地方需要改進,例如什么什么(人貴有自知之明!)。我希望在貴公司工作N年后,不但把自己的本職工作干得出色,而且還能夠幫助整個部門提高績效。(能提升部門整體績效的人,不是部門的head,就是head的候選人。這句話既說明了你的雄心壯志,又不會過于顯山露水,適合中國人的道德觀。)
我不得不提醒你,你得根據自己的實際情況選擇答案。不能人云亦云生搬硬套,如果你沒往那方面想,就不要那樣回答。小心面試負責人一追問,你就會露出馬腳。
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