俗話說商場如戰場,既然是戰場,自然少不了敵人,商場上的敵人通常會是競爭對手。而競爭對手之間的戰斗,比追求更高、更快、更強的奧運比賽要更復雜、曲折而持久;同時也比國產劣質電視劇里毫無經商經驗的編劇的弱智想象更為戲劇性。
本人有幸在百事中國工作五年,參與了可樂大戰中的幾個著名戰役,過程可以說是寸土必爭,錙銖必較。幾年前,APEC峰會在上海召開,百事員工頭一天晚上在元首們必經之路沿途的燈桿之間懸掛有百事標志的掛旗。清晨六點,前去勘查的百事員工驚愕地發現沿路的掛旗奇跡般消失,只有燈桿上斷裂的線頭證明掛旗曾經存在過。有晨練老人報料說,之前有人駕電燈修理高架車沿途將掛旗一一剪斷,又急又氣的百事人員緊急動員,迅速再次懸掛吊旗,并在掛好以后派人沿燈桿站崗,防止再次被剪斷。
同樣在上海灘,為搶奪外灘步行區的零售專賣,兩可樂競相出價,最后不勝其煩但利欲熏心的店主召雙方市場經理到場,以填支票投暗標的形式作出最終決定,說好價高者得。可口的支票打開是十萬元,百事的支票打開卻是空白,百事的經理隨即現場填上十萬零壹千的數字,立馬被氣急敗壞的可口經理一拳擊倒在地。
除了競爭對手,我們經常聽到被采訪的企業家鏗鏘地說:我們最大的敵人就是自己,超越自己是最大的挑戰。
但其實身在局中的白領們都知道,敵人不是競爭對手,也不是自己的公司,在幾十年“與天斗,與人斗,其樂無窮”的文化里熏陶出來的中國白領。尤其是中年白領們,不僅僅覺得在公司這片叢林里生活,敵人就在你身邊,敵人就是你的老板,你的同僚,你的下屬;很多人甚至在鼓勵團隊協作的公司里,在其實沒有敵人的時候,也要給自己樹立一些假想敵,完成“窩里斗”的終極目標。
以我的觀察,職場上的競爭并非不存在,但草木皆兵,處處設立假想敵的人往往是源于自信心不夠,就如同品貌不佳的老公總是懷疑美貌太太另有所愛。
但實際上,只要不斷學習,自我修煉,能力超群,總會找到可以發揮的機會,無謂踩低別人來抬高自己。而每天擔驚受怕別人來和自己競爭某個職位或某些資源,這種假想敵的設定基于職位有限或資源有限的假設,但一旦開始提高自己,著眼于更大的空間,機會職位自然不會少。
職場假想敵一旦形成,會極大地影響想象者的判斷力。凡是敵人所主張的,不管對錯,都要反對;凡是敵人的朋友,都是敵人;凡是敵人的敵人,都是朋友。結果是一葉障目,不見森林,因計較蠅頭小利而失去對全局的掌控。職場如戰場,沒有永遠的朋友也沒有永遠的敵人,有的只是利益共同體,通常敵我雙方的瞬間易位會導致結盟時的言行成為被攻擊的把柄,最終的結果,因為無法帶來公司的最大利益,即使打倒了敵人,自己也往往和成功失之交臂。
假想敵一旦設定,馬上就會硝煙彌漫,爭斗開始。
高級戰爭如同成功的恐怖襲擊,充分準備,技高一籌,一擊致命,受者或旁觀者往往不明所以就已經勝負立判。中級戰斗則如金庸小說里的高手相爭,勢均力敵,你來我往。雖然爭的基本上是武功第一的虛名,對當事人是你死我活的煎熬,但對旁觀者則是不錯的享受,情節也堪比好萊塢大片,頗具觀賞性和娛樂性。低級的,不免落了妒男怨婦的俗套,造個小謠,告個小狀,甚至查查電話都打給誰,email都寫些啥。事情發展到這個程度,只能徒然令知情人反胃而已。
百事前CEO曾說:可樂大戰,勝負并不重要,重要的是有趣。如果視職場為一場游戲,你會發現,敵人并不真的存在,勝敗也只是自己心中的一個結。況且,辦公室政治,永遠是一把雙刃劍,如果劍術不精,還是不玩為妙,免得分分鐘傷了自己。