對于高層管理團(tuán)隊而言，可能就是要求削減20%的總成本或總員工數(shù)；對于一個銷售或業(yè)務(wù)發(fā)展團(tuán)隊而言，目標(biāo)可能是下個季度增加10%的銷售收入；對于一個產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊而言，重點可能就是把產(chǎn)品上市時間提前兩個月。

　　各種各樣的挑戰(zhàn)沒完沒了，但共同的主題是大家一起工作——每個人承擔(dān)各自的責(zé)任——來取得共同的結(jié)果。

　　要完成這些項目，就離不開團(tuán)隊協(xié)作——這應(yīng)該是取得結(jié)果的最快速最有效的方法。然而，令人吃驚的是，多年來，我看到團(tuán)隊?wèi)?yīng)對這些挑戰(zhàn)有三種基本方式（其中只有一種才是真正的協(xié)作）。

　　第一種我稱之為服從。

　　每個團(tuán)隊成員在自己的領(lǐng)域內(nèi)獨立采取行動應(yīng)對挑戰(zhàn)。換言之，每個成員服從做事情的需要，但避免一起工作。

　　比如，我曾與一個事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊合作，公司要求他們裁員10%，以實現(xiàn)公司的目標(biāo)。沒有經(jīng)過什么討論，每個人都同意在各自部門裁員10%，然后把這些數(shù)字報給事業(yè)部主管。盡管這種“均攤痛苦”的做法確實達(dá)到了公司的要求，但很可能還有更好的方法。

　　第二種反應(yīng)是合作。

　　每個人還是各自制定和實施自己的計劃，但會與團(tuán)隊分享自己所做的事。雖然有些共同的討論，但關(guān)注點仍在于個人行動而不是共同戰(zhàn)略。

　　他們在每周電話例會上分享各自的做法，并相互做出反饋。但他們從未制定一個共同戰(zhàn)略，以綜合利用資源、想法和人才。最后，雖然有些區(qū)域完成了指標(biāo)，但總體數(shù)字還是令人失望。

　　在上述兩種情況中如果有真正的協(xié)作，那么取得的結(jié)果應(yīng)該更加穩(wěn)健、更有成效

　　在第一個例子中，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊?wèi)?yīng)該確定可以裁員10%以上的特定領(lǐng)域，考慮將相似的活動合并成共享的服務(wù)中心，或采取其他可能的做法。在第二個例子中，區(qū)域經(jīng)理可以在不同區(qū)域之間重新配置資源，為某些產(chǎn)品開展聯(lián)合宣傳活動，或通過集思廣益獲得其他更多能快速驗證并推廣的想法。

　　有意思的是，兩個團(tuán)隊都不是有意不想?yún)f(xié)作。他們這樣做是一種自然的反應(yīng)：要么完全靠自己，要么部分靠自己。現(xiàn)實情況是真正的協(xié)作并不容易。在進(jìn)行協(xié)作時，個人目標(biāo)要服從集體目標(biāo)，要與同事就戰(zhàn)略和想法展開激烈討論和情感交流，而且新的工作方式常常會讓人感到不適應(yīng)或不自在。正因為存在這些困難，多數(shù)團(tuán)隊都覺得協(xié)作是說起來容易做起來難。

　　其實不一定要這樣。團(tuán)隊可以通過真正的協(xié)作去應(yīng)對挑戰(zhàn)，而且可以取得出色的結(jié)果。而起點就在于有意識地做出一個共同的決定：超越服從和合作。

                                            (濮陽人才網(wǎng)轉(zhuǎn)載)