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      京東、天貓玩“逼婚”
      發布日期:2012-9-26   點擊次數:831
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      雙十一促銷提前開打,傳兩大電商通知廠家兩大平臺只能二選一

      一邊是天貓,一邊是京東,中小品牌電商在兩大平臺之間只能無奈地二選一。促銷,到底是殺手锏還是自殺的武器?品牌商成夾心餅,夾在中間難做人。

      昨日,有消息稱天貓雙十一促銷期間,禁止商戶在京東等其他電商平臺參與類似活動,連同更早爆發的杭州牛仔品牌Jasonwood因拒參促銷活動被鎖店鋪一事,一時間各品牌商家噤若寒蟬。

      當各大平臺為了價格戰大動干戈之時,誰在為價格戰買單?

      京東否認強迫商家參與促銷

      日前,一條來自Jasonwood電子商務運營負責人的微博掀起熱議。微博稱,9月3日京東舉辦活動買300送1000券的活動,但費用全部需要商家來出,并最終決定退出京東POP平臺。

      南都記者昨日和Jasonwood電商總經理尉偉取得聯系,對方表示這次促銷京東僅在商家群里發布了公告,并沒有任何報名、申請及簽署協議的手 續。他認為,Jasonwood品牌在線下有400多家實體門店,雖然直供網店產品和線下重疊產品都有,但京東的促銷相當于打3-4折,這么低的折扣將會 對其線下實體門店造成巨大的沖擊。“我們商量了下,沒有回復直接棄權。”

      但就在9月3日當天,Jasonwood的品牌卻被放置京東促銷首頁。“我們跟京東交涉,這種做法不能接受,公司不會發貨。”尉偉表示,但他得 到的京東反饋顯示,不發貨屬于違約,同時品牌后臺系統被鎖死,產品無法下架。“沒辦法,我們只能撤店。現在正在跟京東方面溝通走流程,下午會見面磋商。”

      京東商城稱,jasonwood撤出京東一事情況屬實,但京東強迫商家參與促銷純屬捏造。京東運營人員在促銷活動前會本著商家自愿參加的原則,與商家進行溝通。

      京東商城開放平臺副總裁張守川在接受南都記者采訪時表示,京東POP平臺只提供商品交易平臺以及促銷活動,但并不干預商品定價,也不會強迫商家 參與促銷。“因此不存在促銷費用的分配比例,商家愿意要出貨量,還是要毛利,希望在多長時間內達到盈利效果,這個是由商家自行衡量和計算的。”

      他同時提出,所謂的“買300送1000券”并非指直接送1000元現金,而是提供類似“買滿200減100”的優惠券,是指整體優惠幅度達到1000元。“活動原來是設定300家參與,最終數量達到400家,沒有哪一個賣家是我們指定的。”

      品牌廠商成“夾心餅”

      與此同時,關于京東和天貓雙十一大促開戰的消息也不脛而走。有品牌商家表示,上周曾接到天貓咨詢是否有參與到京東促銷活動中。“你們都不要再問了,我們現在是夾在中間難做人,向誰都不好交代,只能低調處理。”

      記者其后嘗試致電其他中小品牌商家,但各方都沉默,不愿意就“二選一”話題做出回應。

      天貓公關部負責人沖虛向南都記者表示:天貓絕對不可能有脅迫或者威脅商家的行為。“天貓作為一個平臺,我們自己不賣商品,也不壓商家貨款,商家擁有絕對自由度,再說天貓每天都有很多正經事要忙呢。”

      不過南都記者了解到,從2011年開始,各家大型電商的開放平臺如雨后春筍般崛起,各大品牌商一時成了香餑餑,在各家平臺之間疲于奔命。

      “本意是多平臺發展,面對不同受眾多賺錢,現在一味要求商家讓利促銷,只能是羊毛出在羊身上,最終損害消費者。”一名電商無奈地稱。

      一位中小型品牌商透露,大促銷時平臺會補貼商家(小頭),同時也會投入線上線下廣告引流量(大頭),但主要還是商家做出優惠讓利。“沒有一定的費用分配比例,不同的促銷不同,不同的商品也不同,但各家一起來的話,頻率太高我們受不了。”

      京東、蘇寧為價格戰道歉

      大戰蔓延而來,一年到頭不停歇,產業鏈全線受累。據央視報道,發改委相關人士已經表示,電子商務屬于新興業態,價格行為不規范,下一步發改委將 制定《電子商務價格行為指南》完善市場規則。正在接受調查的蘇寧與京東已經做出回應,京東商城對未完全履行對消費者承諾的行為深表歉意,并表示已制定了整 改方案以完善運營管理。而蘇寧則稱,雖然總體上履行了雙倍補差等促銷承諾,但自身客觀上在促銷活動實際執行過程中存在一些管理上的瑕疵,會“根據相關要求 積極整改”。


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