簡潔的辦公套間,三四臺電腦,七八個員工,就是這樣一家小型的設計公司,卻長期“霸占”著全國四十多家四星級、五星級飯店的菜牌設計及禮品包裝業務。所謂“山不在高,有仙則靈”,這家公司就是北京歐博思圖文設計有限公司。
推開遠洋新干線B座507室房門,溫度驟然升高。幾名設計師專注地討論著方案,英語和漢語摻雜在一起,氣氛熱烈。而套間里面,一位皮膚黝黑的中年男子,安靜地坐在碩大的電腦顯示器前,或安靜地思考,或低聲應答來電。他就是歐博思圖文設計有限公司的總經理溫傅麟。
搞設計出身的他頗有幾分藝術家的氣質,烏黑濃密的頭發背起來,紅格襯衣扎進藍色牛仔褲里,大頭皮鞋。接受《Discovering Value·中國電子商務》記者采訪時,他沒有像一般的公司經理那樣海闊天空、滔滔不絕的傾訴欲,而是用極低沉的嗓音,不太流利的中文,喃喃自語般簡單地說上幾句,戛然而止,專注地望著你,等待下一個問題。
“逼上梁山”
今年38歲的溫傅麟從事廣告設計已近20個年頭,他見證了廣告設計由新鮮時髦到家喻戶曉的發展歷程。1994年,為了突破事業發展的瓶頸期,他毅然放棄工作前往英國倫敦圣馬丁設計學院留學。兩年的學習生活,溫傅麟不僅取得了廣告設計和多媒體碩士學位,還有機會接觸到更為尖端時尚和多元化的藝術設計理念,通過大量實踐,形成了自己對于廣告設計從創意到運營的獨特看法,為日后的事業奠定了扎實的功底。
2000年,溫傅麟到上海探望哥哥,他看到相對于馬來西亞,中國廣告設計業發展速度驚人,存在著更龐大、更有潛力的市場。他決定象哥哥一樣到中國來發展事業,隨后應聘到北京一家廣告公司,成為一名“洋打工者”。
如果不出意外,溫傅麟可能會一直這樣兢兢業業地為老板賺錢。他沒想過自己創業,在他看來,要熟悉當地的各項政策法規可不是件容易的事。然而,2002年溫傅麟從馬來西亞度假回到北京,老板“失蹤”了,不知就里的溫傅麟突然間被推到進退維谷的境地。
回國發展嗎?2010年,北京獲得2008年奧運會的舉辦權。在這期間,北京將進行大規模的基礎設施建設,房地產業、酒店旅游業必將獲得空前的發展機會。北京與世界的聯系會進一步加強,國際著名品牌企業也會看好中國市場,北京有著極好的市場發展前景。
如果不想放棄在中國的機會,只能硬著頭皮自己來。在他最猶豫的時刻,客戶給了他留下來的信心。溫傅麟真誠穩重的辦事風格和精湛的業務能力給客戶們留下了良好的印象,他們希望能保持合作關系。在多種因素的綜合作用下,溫傅麟最終選擇了自己創業。
回想起當初的情景,溫傅麟笑著說,“我這也算是被逼上梁山吧。”從當初被逼創業至今,各項業務都上了正軌,今年他在上海和深圳成立歐博盟設計有限公司,相對于歐博思更為大眾化的設計和服務,歐博盟將面向更高端的客戶提供更加專業的服務。同時,在中國最大的兩個城市建立機構,不僅能為客戶提供更貼身更便捷的服務,也會讓他們對公司產生更多的信賴。
創新才會贏
憑借在馬來西亞和北京工作的經驗積累和人脈拓展,溫傅麟在公司成立后繼續以四星級、五星級酒店的菜牌設計作為主要業務。他沒有快速擴展公司的規模,至今歐博思僅有8名設計師。他認為好的設計公司需要的是精英,講究的是效率,龐雜的機構設置和過剩的人員容易人浮于事,對公司的發展形成障礙。
因為人手短缺,溫傅麟不得不承擔繁重的工作任務和壓力,在最初兩年,他幾乎沒有能自由支配的業余時間,全部身心投入到工作中。“那段時間真的非常累。”公司里的大小事情,從設計到管理到營銷,他都要親歷親為。公司發展上了軌道后,他特地從馬來西亞請來幾位經驗豐富的同行擔任設計總監,成為事業上的左膀右臂。他一直強調,公司有目前的成績跟“合作伙伴”的辛苦付出是密不可分的。他也非常放心地把分公司的業務交給伙伴們去打理。
目前,公司的主要服務項目涉及VI設計、平面設計、包裝設計等。四、五星級大飯店、房地產公司、國際學校、外國商會、著名外企等占客戶群90%。其中菜牌設計極具特色,成為國內四十多家四星級與五星級飯店指定的菜牌設計公司,如皇冠酒店(五星級)、假日酒店(四星級)、北京香格里拉大飯店(五星級)、麗都飯店(四星級)、洲際酒店(超五星級)等等。
一個只有幾臺電腦,幾名設計師的小公司,如何能使國內四、五十家四星級、五星級大飯店成為客戶呢?創新,創新,還是創新!溫傅麟坦言,設計這一行非常注重創新,永遠都站在經驗之上,卻又永遠要不斷揚棄經驗,突破窠臼,推陳出新。他對設計的要求很高,重點突出創新,要讓國外的客戶感覺到中國的設計水平與國際同步。他們用最好的蘋果電腦與最先進的設計軟件,聘請最優秀的設計師,力求出精品。
溫傅麟每天都在給自己洗腦,讓自己始終保持新鮮的狀態和旺盛的戰斗力。
老客戶帶來新客戶
談到創業多年的經營理念,溫傅麟再次陷入沉思。“別怕吃虧!”他說,用中國一句老話,就是“吃虧是福”。
他難忘公司初創階段,為了打響品牌,不論大單、小單,利潤多少,他全部接下來,哪怕僅是一個包裝盒、一張名片,都要追求精益求精。在溫傅麟的客戶中,基本上都是老客戶介紹新客戶,新客戶逐漸變成老客戶,又帶來下一批新客戶,這個模式一直延續至今。溫傅麟笑稱,因為自己天性內向,不善言詞,唯有寄希望于靠產品的實力打動客戶、留住客戶,再談未來發展。
剛來北京的時候,他覺得馬來西亞的設計水平與國際更為接軌。近幾年,隨著廣告策劃概念深入到日常生活,很短時間內,大大小小的廣告公司如雨后春筍層出不窮,直接導致行業競爭飛速加劇。面對日益殘酷的市場現狀,溫傅麟斗志昂揚。企業樹立好口碑不容易,一定要保證客戶滿意度。即便利潤空間變小,也不能降低品質要求。他相信,這種競爭在經過大浪淘沙去粗取精的過程之后,一定會出現優勝劣汰的必然結果,市場會逐步回到正常的狀態,真正優質的企業才能經得住千錘百煉。
現在,他還在積極拓展新的市場空間,譬如為酒店的圣誕活動做內部裝飾以及活動策劃等等。他正致力于打造自己公司的品牌,“一直在為別人的公司進行形象策劃和設計包裝,現在輪到包裝我自己了!”
個人名片
溫傅麟,馬來西亞人,包裝設計師
相信越來越國際化的北京,其包裝設計市場將飛速成長。
生意經:設計這一行非常注重創新,永遠都站在經驗之上,卻又永遠要不斷揚棄經驗。 |