周六招聘會
      濮陽人才網代理招聘
      代理記賬
      管理&營銷 您的位置:首頁 > 管理&營銷 > 正文
      營銷舉一反三
      發布日期:2012-10-18   點擊次數:1392
      發送該信息到手機
      站在顧客的立場,想客戶所想,做客戶所做,設身處地為客戶著想。其實,這也是推銷工作中一個重要的原則。然而,很多銷售人員卻無法做到這一點,或者自以為時刻在為客戶著想,實則不是。比如,總有不少推銷員對客戶說:“先生,我會盡量站在你的角度來做這件事情……”可是,殊不知做得遠遠不夠,當客戶真的需要一些幫助的時候,卻會以各種理由來推辭。只是說,這種情況下,我會建議您應該怎么做。

          其實,一個真正優秀的推銷員,面對客戶遇到的問題和提出的異議,只會提出解決方案。

          【銷售人員PK秀】  銷售人員小魏

          小魏是一位醫藥設備推銷員,主要向各大醫院、代銷商推廣醫療設備。他曾遇到一位猶豫不決型的客戶,商談過程中,對方久久下不了決心。第一次與他通話就遭到了無情地拒絕。“對不起,我們公司暫時沒有這方面的需要,以后有機會的話再聯系你。”顯然,客戶是在敷衍小魏。

          銷售人員馬兵

          馬兵同樣遭到過這位客戶的拒絕,但被拒絕之后,馬兵對這家企業進行詳細的的調查,通過調查和分析得知,對所銷售的產品的需求很大。而且了解到,這位客戶與他們的長期合作伙伴,另外一家供應商關系非常的不好。但是,由于對手的產品無論從質量上還是價格上都占有優勢,這位客戶又舍不得放棄,而且最近有聯系了幾家新的供應商,因此陷入了進退兩難的境地。

          由此,馬兵判斷,信息過多是造成客戶拒絕自己的主要原因。來自各方面的信息干擾了客戶的判斷。由此給客戶造成“還有”許許多多的可能性的想象。

          要向讓客戶想先自己的產品是最好的,首先必須站在客戶的解讀,設身處地地為客戶的利益著想,幫助對方做出正確抉擇,提供給他們最佳的解決方案。

          在對客戶、競爭對手諸多方面有了進一步的了解,馬兵當即去拜訪客戶,展開了新一輪的談判。

          馬兵用自己的相反,獲得客戶的肯定之后,并及時地做出明確答復,否則,這一切都會成為泡影。

      那么如何來促使對方果斷的下決心呢,就是多少要限制一點信息量,或做某種限定,將他潛在的“還有”意識中除去。

          這個事例警示每一個銷售人員,要想取得客戶信任和認可,必須學會從客戶的角度考慮問題,站在客戶的角度去做事。例子中的這位銷售人員在遭到拒絕之后,馬上改變了原先的退下策略,主動去接近客戶,了解客戶,從客戶的需求出發,提出了自己的主張和意見,最終打動了客戶,贏得簽單。

          那么,作為一個銷售人員,如何做才能更好地想客戶所想,站在客戶的角度做事呢?

          1)、角色互換,把自己定位為一個客戶

          每個人都充當著多種角色,你是一個推銷員,但是當你有購買需求的時候也是客戶。因此,在推銷過程中,銷售人員把自己當成是一位客戶,站在客戶的角度,去感受客戶所想所感。這樣,就很容易與客戶當時的心理產生共鳴,從而可以拉近你與客戶的心理距離,一旦與顧客的心貼近了,談判起來就容易多了。

          2)、做好調研工作,從多方面搜集客戶信息

          在與客戶展開推銷之前,一定要事先搜集顧客的詳細資料,只有掌握了客戶的更多信息后,才能制定出更詳細規劃。為什么有的銷售人員能在瞬間抓住客戶的心。就是因為他們做的準備工作比較充分,與客戶見面就說說:“先生,如果我是你,你知道我會怎么做嗎?”這時推銷員就可以說明自己事先準備好的立場、精確建議,協助客戶做最終的決定。或者,你將客戶的所需的資料方在他們面前,直接告訴客戶:“先生,如果我是你,我會這樣做的。”

          3)、分析客戶需求,把握客戶深層心理

          客戶對產品的懷疑,很多時候,不是銷售人員的解說水平問題,更不是產品的質量問題。所以,如果銷售人員堅信自己的產品的話,就應該把精力放在挖掘客戶深層心理原因上。只要你把客戶的心理困擾解除了,推銷也就變得順利成章。

          “買點不行換買點”這一推銷策略的好處是不言而喻的,它客戶讓客戶更深層次地信任你,也能助你獲得更多的潛在客戶信息。推銷就應該從客戶角度出發,主動幫助客戶提出問題,讓他們認識到問題的嚴重性,然后,幫助客戶分析問題,解決問題,從而讓他們認識到自己所推銷產品的重要性。有的銷售人員總是簡單地認為,自己只負責推銷產品,其他的與自己無關。其實不然,對客戶而言,你作為銷售人員對產品的了解更多,更全面,客戶很多無法看明白的地方,銷售人員要主動為其指點出來。

          當客戶提出意見時,銷售人員有責任,有義務去給他們最好的建議。千萬不要害怕暴漏很多問題,害怕客戶拒絕而隱藏很多問題,否則,反而會害了自己。主動幫助客戶提出問題,才能確保客戶利益和自身利益的最大化。


      關注濮陽人才網微信
      實時跟蹤簡歷狀態

      用人單位以任何名義向應聘者收取費用都屬于違法行為(如押金、報名費、代收體檢費等),請應聘者提高警惕!查看詳情


      最新相關信息
      ·推銷三角理論(GEM公式,吉姆公式) (7-2) ·怎樣應對客戶的提問? (5-9)
      ·劉邦如何分配績效?讓很多老板自嘆不如 (5-4) ·以下六種情況 單位不得隨意解聘員工 (5-3)
      ·沒有客戶怎么辦?從這6個方面,徹底解決本質問題! (5-3) ·這樣的銷售員,永遠賺不到錢! (5-2)
      ·簡單,是管理的理想境界 (4-26) ·銷售業務員的6種“死法”!做銷售一定要看看! (4-24)
      ·銷售“銷”的是?“售”的是? (4-21) ·讓客戶非買不可,就得這樣“挖痛”…… (4-20)
      ·銷售沒業績?因為你不會這些‘銷售潛規則’! (4-19) ·銷售千萬別問客戶“您覺得怎么樣?” (4-18)
      ·微信營銷的禁忌 (4-17) ·論過度營銷 華為手機也趕上“國際水平”了 (4-14)
      ·餐飲行業升級的洪荒之力到底是什么? (4-7) ·你的責任心,決定著你的業績! (4-6)
      推薦職位
      職位 薪金要求
      行政人事 3000-5000元
      大貨司機 5000-7000元
      行政管理 3000-5000元
      施工經理 7000-1萬元
      濱湖灣維修工 3000-5000元
      注塑工 5000-7000元
      小區外圍保潔5名 2000-3000元
      水晶直播運營 1萬-1.5萬元
      地庫保潔員 2000-3000元
      推廣員 3000-5000元
      電工 1萬-1.5萬元
      銷售顧問 5000-7000元
      帶貨主播 5000-7000元
      產后恢復師 1萬-1.5萬元
      急招主播2名,薪資 5000-7000元
      中醫院保安 1000-2000元
      南樂縣人民醫院保潔 1000-2000元
      業務員 5000-7000元
      包裝工 3000-5000元
      企業顧問 5000-7000元
      銷售業務員 3000-5000元
      收銀員、理貨員 2000-3000元
      生鮮熟食理貨員 3000-5000元
      小時工 2000-3000元
      面點幫廚 3000-5000元
      水產理貨員 3000-5000元
      生鮮肉小刀手 3000-5000元
      退伍軍人 3000-5000元
      車輛機械維修工 1萬-1.5萬元
      防腐工 7000-1萬元
      小學英語學科教師 2000-3000元
      小學數學教師 3000-5000元
      小學語文學科教師 3000-5000元
      暑假工 2000-3000元
      公司餐廳服務員 3000-5000元
      客服 3000-5000元
      彩票店店員 3000-5000元
      罐區操作工 5000-7000元
      水暖工程師 1萬-1.5萬元
      辦公室銷售+五險一 3000-5000元
      關于我們 - 聯系我們 - 商務合作 - 資費標準 - 廣告投放 - 意見箱 - 網站地圖 - 法律聲明 - 隱私聲明
      Copyright ©2004-2018 濮陽人才網PYRC.NET 版權所有 濮陽市先誠人力資源服務有限公司.
      地址:濮陽市長慶路與勝利路交叉口向北電子商務及跨境電商產業園(原運輸體育館院內)北樓三層
      豫公網安備 41090202000030號  網站備案/許可證號:豫ICP備18033828號-5
      • 濮陽人才網官方微信平臺

        濮陽人才網官方微信平臺

      • 濮陽人才網手機網頁版

        濮陽人才網手機網頁版

      • 濮陽求職招聘APP

        濮陽求職招聘APP


         
      亚洲一卡二卡三卡四卡无卡麻豆| 亚洲AV永久无码精品水牛影视| 国产亚洲一区二区三区在线| 国产精品亚洲一区二区无码| 亚洲伦理中文字幕| 亚洲另类小说图片| 中文字幕在线观看亚洲| 亚洲欧洲日韩不卡| 亚洲av永久无码精品漫画| 亚洲av永久无码制服河南实里| 激情97综合亚洲色婷婷五| 国产亚洲精品无码拍拍拍色欲 | 亚洲欧洲精品成人久久曰| 亚洲国产亚洲综合在线尤物| 亚洲妓女综合网99| 亚洲国产超清无码专区| 亚洲区视频在线观看| 亚洲一区二区三区国产精品无码| 亚洲人成综合在线播放| 亚洲av一本岛在线播放| 亚洲 欧洲 自拍 另类 校园| 亚洲色欲啪啪久久WWW综合网| 亚洲欧美日韩中文无线码| 亚洲AV性色在线观看| 久久影视综合亚洲| 亚洲欧洲久久久精品| 国产亚洲精品资在线| 亚洲色偷拍另类无码专区| 亚洲色www永久网站| 亚洲乱妇老熟女爽到高潮的片| 亚洲av永久无码精品秋霞电影秋| 亚洲av无码一区二区三区在线播放 | 亚洲国产午夜福利在线播放| 亚洲精品无码久久久久AV麻豆| 亚洲一区二区精品视频| 亚洲欧洲日产国码无码网站 | 亚洲精品美女网站| 亚洲AV日韩AV永久无码色欲| 亚洲?v无码国产在丝袜线观看 | 亚洲国产精品碰碰| 亚洲色WWW成人永久网址|