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鮮活的企業文化才會受歡迎

發布日期：2013-12-6 點擊次數：592 次

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現在的企業文化理論，如同這位好心的科學家，總是指導人們“提煉”出理念、使命、愿景、價值觀等等，精美調配成《企業文化手冊》，然后強制宣貫在企業內執行落地。這就是把本來鮮活的食材，不是烹飪出美味的飯菜，而是做成“科學營養標準餐”一樣。難怪這樣的企業文化，不但得不到員工擁護，反而普遍遭到抵制和反對。理論的荒謬導致實踐的荒唐，這就是當前企業文化建設的現實。悲哀的是這種理論已經占據主流，讓人們誤以為企業文化理論已經很成熟，操作方法也已經形成系統規范的套路。
一些所謂的專家大師，已經嫻熟于這種“提煉”，并且掌握了各種精美的配方。殊不知這樣制作出來的企業文化，完全脫離了企業經營實際，也完全喪失了本來的鮮活性質。所以，“提煉”的說法和做法，從根本上就是錯誤的荒謬的，是一幫脫離實際的專家大師的專利。他們運用這套理論，為企業制作出來的企業文化，等同于企業經營者的精神鴉片。企業經營者吸食這類精神鴉片，短時間內可以心情激動，情緒高漲，身體興奮，精神愉悅，但毒癮過后就是更加空虛，更加失落，更加衰弱，更加痛苦。長期吸食這種精神鴉片，企業的經營就會如同癮君子身體一樣，變得虛弱不堪，奄奄一息。
生活本來是鮮活的，企業經營本來也是鮮活的。鮮活的人，就要用鮮活的飲食來喂養。鮮活的企業，也應該建設鮮活的企業文化。企業文化是一種活的機制，這才是企業文化的本質。如果說“合理膳食，科學配餐，葷素搭配，營養均衡”是一個普遍的真理，人們希望把這種精神，貫徹到人們日常生活當中。那么正確的做法，就不是制作“科學營養標準餐”，而是采取具體的措施，將真理的精神貫徹到生活實踐當中。
當年日本政府為了提升國民身體素質，一方面強制在學生午餐中搭配鯨魚肉，一方面開展相關的教育，啟發國民的自覺意識。如果日本政府僅僅是制訂公布了一份“官方認可食譜”，而不是具體落實到每個學生午餐中，就不會有今天日本國民的身體素質。企業文化建設也應該這樣，不要對員工宣貫什么理念、使命、愿景、價值觀等空洞的東西，不要到處張貼什么口號標語，不要濫發什么《企業文化手冊》，也不要熱衷于搞什么CI、VI等形式。
企業應該結合經營實際，把正確的理論化作每一條可以執行的措施，讓員工感受到企業文化的鮮活生動，實用方便，與自己的工作和生活息息相關，密不可分。同時通過生動形象地具體事例，啟發員工的自覺覺悟，讓員工從內心認同相關的做法，而不是認同所謂的概念。現在很多企業的所謂文化，完全是一大堆虛無縹緲的概念堆砌，文字游戲，員工讀起來如同云里霧中，不知所以。必須將概念轉化成具體的措施，讓員工自覺接受并遵守執行。這樣的企業文化才會對企業經營有益，才會為企業提升核心競爭力，才會受到員工的衷心擁護和歡迎。
要形成這樣的企業文化，關鍵就不是什么“提煉”“成套”“宣貫”“落地”，而是培育一種活的機制。這個活的機制，能夠自動地持續地正確地發揮作用，將企業經營中的實際問題，轉化為企業文化建設主題，并形成員工可以對照執行的具體措施。同時，這個活的機制，還要為員工指引正確的方向，創造強大的動力，提供可靠的保障，給與合理的評價，支持不斷的學習，鼓勵自主的創新。
形象地比喻一下，一個高檔的餐廳，重要的不是擁有多少營養專家，而是要有一支優秀的廚師隊伍。這些高明的廚師，能夠根據顧客的口味，合理巧妙搭配食材，烹飪各種色香味俱全的美食。這樣的餐廳才會吸引顧客。真理要體現在實踐當中，而不是形成教條形式的《企業文化手冊》。運用企業文化這個活的機制，將真理轉化成具體的實踐，這才是企業文化建設的真正意義。不要指望員工會自覺自愿實現這種轉化，轉化只能由企業文化本身來完成。就像餐廳提供給顧客的，只能是菜肴而非食材一樣。即使是自助火鍋，也應該將食材清洗裝盤才行，不能直接從菜場到餐桌。更不能搞什么提煉加工，將食材變成一大堆蛋白粉、維生素片、營養沖劑之類的東西，端給顧客品嘗充饑。現在的企業文化建設，就是沒有認識到這個關鍵點。
一些專家大師咨詢公司，把企業文化當做門面裝修，或者是標準模具，或者就是前面的“科學營養標準餐”，沒有將企業文化當成活的機制來建設，因此才導致了各種企業文化怪象。
機制的作用必須通過人才能發揮。所以，一個優秀而成功的企業文化，必定要建立在一個強有力的企業文化核心團隊上。這個核心團隊，應該包括企業內的先進分子，與老板心心相通的朋友，企業的模范代表人物，具備一定的管理思想和水平，以及其他一些有益于企業的人，總之是能夠代表企業文化正確發展方向的群體。這個群體要擁有相應的職責和權利，保證企業文化的機制合理有效運轉。
這個核心團隊不是脫離企業經營的旁觀者，而是親身參與企業經營的實踐者。但是，這個核心團隊又不完全等同于經營體系，而是與其形成執行與督導的雙軌制。這個核心團隊，必須至少擁有賞罰權，能夠根據企業文化基本原則，對員工各種行為作出適當評價和賞罰。
很多企業的企業文化部門，因為沒有這個權力，所以才如同虛設。企業文化部門的作用，不是參謀部，文書部，思想工作部，也不是企劃部，行政部，公關部，必須是與經營體系并駕齊驅的職能體系，如同部隊里的軍事主官和政治委員的關系一樣。這個核心團隊人員可以是兼職的，職能則必須是專業的。這個核心團隊，就是企業的文化廚師，負責將食材烹飪成可口的美食。顧客每天都是新的，每天端上餐座的菜肴也要是新的。企業經營每天都是鮮活的，企業文化也應該每天都是鮮活的。這樣的企業文化，才能解決實際問題，才能永葆生機活力。
所謂企業文化的正確發展方向，應該只有一個，即實事求是，完全根據企業經營過程實際。就像江河奔流總是順應地形一樣，從來不硬性強行直線沖擊。江河從來沒有什么理念和核心價值觀，也不給自己樹立什么目標、愿景和使命，自然而然順勢而為，就實現了歸向大海的結果。企業文化應該像江河里的水一樣，一切以企業經營實際為依據。重要的是永遠保持自己奔騰不息的生機活力，這就是江河的命脈、內在道德和活的機制。
企業文化只有作為一種活的機制，而不是文本上的教條概念，才能根據企業經營實際，隨時隨地將企業文化精神，轉化為員工的具體工作實踐。教條概念是死的，自從它們被“提煉”出來并成文的那一刻，就已經注定要過時淘汰。如果堅守這些教條概念，就會窒息企業的生機活力，企業文化也失去了本來鮮活的本性。
大道至簡。企業文化并不是高深玄奧的東西，從每個人日常的飲食現象里，就可以悟出其深刻而淺顯的道理。

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