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管理故事：“印刻效應(yīng)”的啟示

發(fā)布日期：2013-12-17 點(diǎn)擊次數(shù)：890 次

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這種現(xiàn)象后來被另一位德國(guó)習(xí)性學(xué)家洛倫茲稱之為"印刻效應(yīng)"。
幾乎所有的心理學(xué)家都知道：人類對(duì)任何"第一"的事物都具有無比興趣和極強(qiáng)的記憶力，對(duì)第二卻不然。比如：你記得第一位在月球留下腳印的阿姆斯特朗，卻不一定記得當(dāng)時(shí)一同登上月球的艾爾德林；記得中國(guó)第一顆原子彈的爆炸成功是1964年，卻不一定記得第二顆是1965年；記得這三年來沃爾瑪連續(xù)位居500世界強(qiáng)第一位，卻不一定記得每年的第二位是誰……你能夠再舉出十幾個(gè)某一方面的第一，卻不太容易舉出一個(gè)第二。
還有人計(jì)算過，在市場(chǎng)上最先進(jìn)入消費(fèi)者心里的商品品牌，比第二位的商品品牌同期的市場(chǎng)占有率要多一倍以上，而第二位的占有率又比第三位的要多一倍以上。顯然，"第一"所建立的地位具有巨大的優(yōu)勢(shì)。
管理故事哲理
既然人們"承認(rèn)第一，但無視第二"，那么企業(yè)在動(dòng)作市場(chǎng)時(shí)，就務(wù)必追求第一，特別是在當(dāng)今這個(gè)信息泛濫的時(shí)代。

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