(1)率先進行自我啟發：榜樣的力量是無窮的，只要能以身作則，就是有說服力的店長。
(2)行動富有活力：行動不是懶洋洋的，態度不是或忽冷忽熱，而是隨時充滿激情，表現出自己內在的充實程度，這會給員工潛移默化的影響。
(3)善于照顧他人：不要等到員工犯錯誤時才走出來罰款。在員工需要的時候提供幫助，會讓店長贏得員工的信任。人會對有難時曾幫助過自己的人產生無比的好感。
(4)徹底觀察下屬的心理，而不是讓自己的情緒成為員工的風向標：嚴厲不等于權威，只有令人心服口服才能贏得下屬的心。
(5)受到部屬的信賴：工作績效高(低)，部屬的信賴度也高 (低)，要做到業績和服務態度都成為員工的樣板。
(6)具領導力：主管應成為部屬愿意追隨的領導者，沒有人天生就會跟隨你，員工要從心里認同后才會對主管采取信任的行動。領導力實際上是我們對員工的影響力。
(7)不包庇不袒護：女性下屬對上司的包庇、袒護相當敏感，而美容院的女性環境又容易引發大面積的情緒反應。這時，公正就變得十分重要。
(8)工作態度積極：希望“工作”，將工作視為管理業務之二而不是把自己同普通員工分開。
(9)措施和態度適中恰當：語氣表現要有正面影響力。
※特別提示：不能因為是店長，所以就對所有人發號施令；也不能因為年輕，所以隨便對待自己和工作。
※不能犯的錯誤：把管理當作為老板工作的痛苦折磨，與員工訴苦；只管罰款，不關心員工的心理感受。 |
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