因為公司是老板的,老板要請管理層來幫忙,所以要強調管理,強調計劃、強調組織、強調控制、強調反饋,等等都圍繞老板設定。老板站在金字塔的頂端指引方向,員工在金字塔的底部,員工按照老板的指令齊步走。互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè),強調的是服務,老板在金字塔的下面做好服務,員工在上面各顯其能,施展才華。管理這個傳統(tǒng)的概念消失了,取代的是服務。
以前公司要做品牌,要在CCTV上打廣告,投報紙和雜志的硬廣告,聰明一點的企業(yè),用軟文來代替硬廣告,所以才有所謂標王,每天開進央視一臺桑塔納,開出來一臺奧迪,只要膽子大,是個人都可以做市場部經(jīng)理。現(xiàn)在和未來呢?用戶在淘寶上的評論,就是品牌的美譽度,用戶的點擊量就是知名度,用戶重復購買量就是忠誠度,在網(wǎng)絡上你不能干壞事,否則潛在用戶隨時看見。現(xiàn)在市場部的廣告投入,除了正在衰落的傳統(tǒng)媒體之外,要熟悉百度、熟悉網(wǎng)站聯(lián)盟,更要熟悉自媒體的推廣模式,要讓公司的每個人,都成為自媒體,要每一個員工,都通過微博和微信等手段,為公司的品牌出力。傳統(tǒng)的廣告概念消失了,取代的是自媒體。
你隨便問一個老板,最喜歡的下屬是什么樣子的,他一定說是聽話的,服從的,傳統(tǒng)的工業(yè)社會中,仆人式的下屬就是好下屬,要是能察言觀色,那就是高管的料子,回來事兒。但在變動快速的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,強調的是創(chuàng)新,強調的是員工自我負責,員工依賴老板,在老板的指派下干活,這樣的企業(yè)反應太慢,跟不上時代的發(fā)展。傳統(tǒng)的服從消失了,取代的是自主和自治。
前面說過,管理者是因為老板照顧不過來,所以被老板請來代替老板執(zhí)行管理任務的,公司是老板的。但在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,眾籌模式流行,員工是靠自媒體也可以獨立自主,公司成了員工的平臺。企業(yè)需要的是專家和教練,而不是個外行的管理者,企業(yè)因為有任務而存在,公司平臺化將成為趨勢。傳統(tǒng)概念的老板消失了,取代的是合伙人。傳統(tǒng)概念的企業(yè)消失了,取代的是平臺。
還有什么要逐漸消失,被什么新東西取代?你現(xiàn)在用來掙錢養(yǎng)家的本事,10年以后還管用嗎?你有無做好,迎接新時代的挑戰(zhàn)?
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