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      故事里的管理:你的組織有反脆弱力嗎
      發(fā)布日期:2015-4-20   點擊次數:709
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      “慢,別心急,打開雙跳燈,咱們一點點往上挪……”

      大霧逐漸封鎖了整條上山的道路,五米之外的任何東西,幾乎都看不見。此時黃總正開著車,帶著我們兩家人,行駛在廣東從化石門國家森林公園的上山道上。

      這座公園離廣州也就一小時車程,稱得上是廣州的“綠肺”。節(jié)假日來的人也不多,非常適合自駕游。剛才從山腳往上開的時候,一路綠色蔥蘢,偶爾還能看見一片片火紅的楓葉林點綴其間,仿佛冬天里的一把火,讓人的心頭一下子暖和起來。南方的冬天真是怡人,不似夏天那般酷熱,十幾度的氣溫又感覺神清氣爽,我不禁又念叨起南方的好來。

      孩子們在車上嬉笑打鬧,不知不覺中,我們赫然發(fā)現(xiàn),自己已被籠罩在半山腰一大片厚重的云霧之中。我看出黃總面色有些緊張,要知道道路的右側就是深不見底的山谷。我一邊果斷叫孩子們安靜下來,一邊寬慰黃總,讓他放慢速度,摸索前進。

      這樣磨磨蹭蹭開了半個多小時,奇妙hr369.com的是,前面的道路突然清晰起來,回頭一看,那片云團已被我們甩在身后,原來它就只有半山腰那一段。黃總連連稱幸,經過路邊的一個亭子時,我建議把車靠邊停下,大家下車,放松放松。

      黃總掏出一支煙,猛吸了兩口,又快速地掐滅了,大概是意識到我們正在森林之中,需要提防山火。我沖他笑著說:“看來你剛才確實很緊張啊!”

      黃總吐出最后一口煙,道:“能不緊張嗎,兩家人都在車上呢,責任重大啊,比我開公司壓力還大呢。”

      我夸獎他說:“你這叫‘反脆弱’能力出色,這可是當下企業(yè)家應該有的心理素質啊。”“老蘭,你又搞出個新名詞啦,啥叫反脆弱啊?”黃總問。

      “反脆弱,顧名思義,就是重壓之下能夠靈活應變,不容易折斷的意思。你看現(xiàn)在商業(yè)環(huán)境變化這么快,我們做企業(yè)的人經常會感覺墜入云里霧里,看不清前面的路,跟剛才的情境不是一模一樣么?”我拿出保溫瓶,一邊喝水一邊說。

      “確實是,”黃總點頭道,“在這種情況下,就得邊開邊摸索,只要知道山頂在哪兒,大方向沒錯,總歸是能到山頂的。”

      我說:“你這個比方打得太好了,所以有人說今天的戰(zhàn)略管理不能再用過去那種地圖式,而要改用指南針式,因為你已經不可能為未來畫出詳盡的地圖來了,就得走一步看兩步想三步,但心中一定要有個指南針,知道你要去的方向在哪兒,堅定地朝你要去的地方前進。不管前面的路如何變化,愿景、使命、價值觀這些東西就是你和你的團隊心中的指南針,不僅不能拋棄,還要不斷廓清,這樣就能得到一雙明白眼,霧里也能看花了。”

      “指南針這個比喻很好,你一說我就找到感覺了,”黃總興奮起來,“與此同時,我看保持動作的靈活性也很重要,眼睛看著道路,手里把著輪。盤,隨時要調整。”

      “你說得很對。對組織來說,就是要把人從僵化的制度和流程里解放出來,真正回歸以人為本的管理,避免把人變成組織機器的奴隸。就像我們開車,我總說原則是能快則快,當慢則慢,如果用自動導航,強行把速度鎖定在60公里的話,在剛才的情況下就很危險,肯定要出事。現(xiàn)在為什么越來越多的企業(yè)推行阿米巴經營,把大組織切分為小的經營單位,按項目自由組合,就是為了激發(fā)人的主觀能動性和主人翁精神,更加靈活地應對外在的變化,更加迅速的響應客戶需求。”

      黃總表示認同:“我現(xiàn)在也在公司內部做這樣的變革,我甚至嘗試把設備都賣給員工,讓他們自己為自己干,效果非常好。過去設備壞了影響生產員工就在旁邊歇著,如今他們比我還著急,搶著盡快修好。人的潛力真是很大的,一旦激發(fā)出來不得了!”

      我鼓掌道:“老兄真是干得徹底啊!但光員工積極性起來了還不夠,還得圍繞自己的核心產品和服務打造一個生態(tài)系統(tǒng),像一個安全網,提高自身的抗擊打能力。”

      “你說的不就是這山路上的護欄嗎?即使偶爾偏了道,護欄也能保護你。”黃總俏皮地說。

      “你還真會聯(lián)系,”我豎起大拇指道,“這樣的生態(tài)系統(tǒng)有兩個重要作用,一是保護,二是感知。當你的競爭對手試圖打擊你時,你就不是一個人在作戰(zhàn),即使他能在局部區(qū)域取得優(yōu)勢,但想打破你的整個系統(tǒng)則相當不易。比如小米干掉三星不難,因為三星手機除了硬件,軟件和應用平臺的服務都很弱,完全不像一家互聯(lián)網公司,但小米干掉蘋果就有相當難度,蘋果的硬件、軟件和應用平臺構建了強大的系統(tǒng)性優(yōu)勢,不是靠一個點可以輕易擊潰的。”

      “那感知又是說什么呢?”黃總問。

      “當你有個生態(tài)系統(tǒng)環(huán)繞在你的核心產品和服務之外時,外界的變化能迅速地傳導給你的組織肌體。像這個森林公園就是個生態(tài)系統(tǒng),氣溫一變化整個系統(tǒng)內的花鳥魚蟲都能馬上感知到。系統(tǒng)里的每個生物都有自己存在的價值,合在一起構成完整的價值鏈。有了它,你就不再孤獨,不再脆弱了!”

      小憩之后,我們繼續(xù)前行,終于到達頂峰——天堂頂。盡管山頂上也是大霧彌漫,傳說中的五彩天池完全不見蹤影,黃總仍然興致勃勃,精神頭兒十足,我笑著跟他說:“看來你的反脆弱能力又提高了一步啊!”


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