在職場中，幾乎所有的職者都是在批評中成長的。有時(shí)候，事情做得不好，領(lǐng)導(dǎo)批評你甚至呵斥你；有時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)被更大的領(lǐng)導(dǎo)批評了，回頭來批評你，發(fā)泄一下；有時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)失戀了，無緣無故責(zé)罵你兩句；……

批評或挨罵其實(shí)沒什么，作為下屬，常常會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)有理由無理由的批評是很正常的。在職場中，批評就像工作餐一樣，既司空見慣，也必不可少。

重要的是作為下屬，我們?nèi)绾蚊鎸ε�評？如何面對挨罵？職場上的智者面對挨罵，除了會(huì)善于自我反省、總結(jié)改正外，一定要掌握些挨罵的技巧。

認(rèn)真對待批評

上司一般不會(huì)把批評、責(zé)訓(xùn)別人當(dāng)成自己的樂趣。既然批評，尤其是訓(xùn)斥容易傷和氣，那么他在提出批評時(shí)一般是比較謹(jǐn)慎的，沒有人愿意無故地與人翻臉。他（她）的“責(zé)罵”從一般角度考慮，一定是有一些原因的，或?qū)�或錯(cuò)，都表明上司對某些和你有關(guān)的工作不滿意。因此，被責(zé)罵時(shí)應(yīng)該認(rèn)真對待，首先抱著自責(zé)和檢討的心理去接受批評。

從另一個(gè)方面講，上司一旦批評了別人，就有一個(gè)權(quán)威問題和尊嚴(yán)問題。如果你不認(rèn)真對待他的批評，把訓(xùn)斥當(dāng)耳旁風(fēng)，依然我行我素，其效果也許比當(dāng)面頂撞更為糟糕。因?yàn)椋�那樣�?huì)讓上司面子盡失，讓上司覺得你的眼里沒有他。

一個(gè)合格的員工，在受到上司責(zé)罵時(shí)，應(yīng)該盡可能地保持謙遜的姿勢，虛心的神情，同時(shí)眼神不可隨意飄動(dòng)，要表現(xiàn)出對上司批評的專注來，不要讓他以為你心不在焉或是不甚服氣。

如果上司的責(zé)罵中有你所能立刻明白的教訓(xùn)，最好在上司批評完后，將被指責(zé)事項(xiàng)逐一復(fù)誦，并盡可能地陳述善后對策或改善方法，誠懇地請求上司給予指導(dǎo)。如果有機(jī)會(huì)的話，在事后也可以對上司的訓(xùn)示加以感謝一番。

下屬能完全接受教訓(xùn)、理解上司的“苦心”，且積極地謀求改善，還對教訓(xùn)心存感激。這對上司而言，是再高興不過的事了。這樣即使你真的做錯(cuò)事情，上司也會(huì)覺得你是可以原諒的。因?yàn)樵谶@一瞬間，讓上司深切地感受到他的價(jià)值，并且得到指導(dǎo)人的成就感和滿足感。

對批評不要不服氣和牢騷滿腹

讓上司覺得他是被信賴和尊敬的，最直接的表現(xiàn)是部下很愿意聽他“教訓(xùn)”。但是，如果你不服氣，發(fā)牢騷，那么，這種做法產(chǎn)生的負(fù)效應(yīng)將會(huì)讓你和上司的感情距離拉大，關(guān)系惡化。

事實(shí)上上司的“責(zé)罵”也含有忠告、指示和鼓勵(lì)的意味，他的責(zé)罵其實(shí)也可以看作是對你的重視和鞭策。正因?yàn)樗�的眼里有你這個(gè)員工，他才會(huì)注意你的錯(cuò)誤，希望通過指責(zé)的手段促使你的進(jìn)步和發(fā)展。如果做下屬的人在面對上司的教訓(xùn)時(shí)，表現(xiàn)出一付很不服氣的態(tài)度，私下里滿腹牢騷，不僅無法理會(huì)上司的真心真意，還會(huì)招惹上司的嫌惡，一點(diǎn)好處也沒有。

退一步來說，即使上司對你的批評沒有什么附加意義，只是一次簡單的訓(xùn)斥，你也可以通過得當(dāng)?shù)奶幚恚�利用好它。讓它成為讓你走進(jìn)上司視線，受其關(guān)注的一次契機(jī)。這些總比由于你的牢騷，引起上司與你的對立的結(jié)果要好得多。

切勿當(dāng)面頂撞

有時(shí)候在公開場合受到上司的批評指責(zé)，自己難免會(huì)覺得難堪。特別是當(dāng)你覺得上司的指責(zé)很沒有道理的時(shí)候。在周圍同事眾目睽睽之下，你可能會(huì)為了自己的面子，失去冷靜，反駁上司的批評以顯示自己的無辜。這樣的一時(shí)的快意“英雄”壯舉，換取的可能僅僅是同事的一絲同情，留給上司的卻是加倍的震怒和斥責(zé)，最終受害的還是你自己。

俗話說“忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空”，把上司的一頓責(zé)罵就當(dāng)是一場暴風(fēng)雨，風(fēng)暴過后自會(huì)平息，你又不曾損失什么，何不審時(shí)度勢，選擇回避。一名合格的員工就要學(xué)會(huì)壓制自己的情緒化沖動(dòng)，理智地看待是非，特別是在上司面前。

不要把批評看得太重

時(shí)常有這樣的員工，遭受上司的批評后，就像霜打的茄子一樣——蔫了，充滿悲觀的情緒，把上司的批評當(dāng)作世界末日。他們都錯(cuò)在把上司的批評看得太重。

其實(shí)一兩次受到批評并不代表自己就沒前途了，更沒必要覺得一切都完了。上司批評你主要還是針對你所犯的錯(cuò)誤的，除了個(gè)別有偏見的上司外，大部分的領(lǐng)導(dǎo)都不會(huì)針對員工個(gè)人的。

上司的本意是通過責(zé)備讓你意識(shí)到錯(cuò)誤，避免下次再犯，并不是覺得你什么都不行，對你進(jìn)行打擊。如果受到一兩次批評你就一蹶不振，打不起精神，這樣才會(huì)讓上司看不起你，今后他可能也就不會(huì)再信任和提拔你了。

受到批評不要過多解釋

一名合格的員工，在遇到上司的批評時(shí)，也要明白這一點(diǎn)：上司看到的只有結(jié)果，他沒必要聽你敘述如何導(dǎo)致那樣的結(jié)果。

對于員工來說，不找借口是執(zhí)行力的表現(xiàn)，無論做什么事情，都要記住自己的責(zé)任，無論在什么樣的工作崗位，都要對自己的工作負(fù)責(zé)，工作就是不找任何借口地去執(zhí)行。