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做好管理才能避免制度成為一紙空文

發布日期：2015-8-12 點擊次數：872 次

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我們眾多企業，規章制度不可謂不多，但制度歸制度，執行起來卻又是另外一套，導致制度束之高閣，最終成為一紙空文的現象比比皆是。
為何？筆者認為事出有三：一是職業素養缺失；二是管理技能低下；三是問責機制滯后。
想起一位企業高管和筆者談起的一段經歷：某個冬天，該高管到某地出差，因為飛機延誤，到該地已是凌晨了，該高管在寂靜的街道，很驚奇地發現竟然有一位環衛工人在一絲不茍地掃大街，當時就內心一動：是什么樣的考核機制讓這位工人在這寒冬的凌晨，還如此盡職？便過去問該工人，他卻平淡地說：哪有什么考核制度，這是我應盡的本份而已！
“應盡的本份”這句樸實的話語，卻深深折射出一個人靈魂深處的職業素養。若有崇高的職業素養，制度缺失照樣有可能得到良好的工作結果；若缺乏基本的職業素養，大家都不愿去盡心的時候，哪怕制度再多，“上有政策，下有對策”，大家一定有“本事”讓制度成為一紙空文。
制度的設計，畢竟不是為了好看或應對上級檢查，而是要讓大家切實地執行到位之后以產生良好工作結果，所以這個過程一定離不了精細化的管理。若光有制度，但沒有管理的跟進，恐怕很難讓制度得到有效的執行和持續的改進。
直到今天，績效考核平均分現象依然困惑著眾多企業，干與不干、干好干壞均一個樣，制度不遵循也不會產生什么大不了的后果，諸如此類的問責機制缺失，便讓推諉、扯皮、不負責任等與制度規范背道而馳的組織亂象，成了企業一種心安理得的必然。
企業持續發展是硬道理，管理更是硬道理，沒有管理便不會有執行，沒有良好的執行，顯然也談不上更好的發展。已經有太多夭折的企業告訴我們：有多少曾經成名的大公司、大品牌，正是折在這管理基因缺陷的宿命里。

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