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      一個不會被下屬掀桌的上司長啥樣?
      發(fā)布日期:2016-6-3   點擊次數(shù):718
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      過了蠢蠢欲動伺機跳槽的三四月份,來到了初夏的五月。身邊的很多朋友大多已跳定了窩,走上了新的工作崗位,有的還在繼續(xù)尋覓新的機會,奮戰(zhàn)在跳槽的路上。問起為什么跳槽?工資低、氛圍不好、沒有上升空間、找不到女朋友、地點太偏等等,理由五花八門。不過,其中有一個理由,卻是非常亮眼——領導不好、領導是傻逼。


      在人才市場上,很多離職員工之所以選擇離開,很大程度上與自己的直屬上級有關。最近我的一位朋友,就跟他的直屬上級鬧翻了,原因是領導不專業(yè)、經(jīng)常瞎指揮,以及他無法忍受24小時待命工作制。不過擊垮他決定離開的最后一根稻草是,他加班忙到胃疼出去吃飯時,領導打來電話BB他沒事先安排好工作再吃飯……


      回想起我的第二份工作,當時之所以決定結(jié)束它,也是因為對直屬上級的極度失望。雖然這位領導平時并不那么容易相處,但人無完人尚可以磨合。真正我失望的,一是他不懂得維護下屬以及體恤下屬,對于外部任務來者不拒;二是出了錯就把責任推卸到下屬身上,讓人覺得心寒。


      后來隨著資歷的加深,自己也慢慢走上了管理崗位,當起了別人的領導;蛟S因為當普通員工時遭遇過不少奇葩上司,待到自己真正走上領導崗位之后,才額外珍惜這樣“成為好領導”的機會。以下是自己結(jié)合目前的管理經(jīng)驗和從前的下屬經(jīng)驗,向大家分享的好領導基礎內(nèi)功,探討作為一個團隊領導者,如何對待下屬凝聚團隊的一些基本素質(zhì),讓下屬不至于對你憤而掀桌。


      不必把每個下屬都捏成你的同款

      管理崗位總是會給人一種錯覺,助長管理人過度的掌控欲。工作上的事情管多了,可能會逐漸延伸到了下屬的個人性格習慣、人生規(guī)劃等等。當這種掌控錯覺產(chǎn)生后,越界行為也就開始了。

      比如上司可能會照著他自己的模子去“雕刻”下屬。“我都五十多歲了,天天6點起床,你們正當年輕,怎么就不能和我一樣活到老奮斗到老……”(每個人的生物鐘都不一樣啊,領導!)又或者,按照自己喜歡的方向去要求屬下,“你怎么這么悶,你看某某一天到晚多Happy,把團隊氣氛都帶活了,哪像你……”。(額,我就這樣!)


      面對這樣的越界要求,有的下屬可能并不會多說什么,但相對年輕一代的90后00后門可能會反感更強烈一些。在他們眼里,我是什么樣的人,以及成為什么樣的人,那只能由我自己決定,只要我把工作完成得很好,其他的你無權(quán)干涉。


      在這一點上,“上級管理下屬”就好比“老師教學生”。每個下屬都有不一樣的個性,每種個性都有它的優(yōu)勢存在,外向并不一定比內(nèi)向好。你不能要求他們所有人都長成你的樣子或者你希望的某個樣子。你所要做的是,發(fā)掘他們個性中的優(yōu)勢,并匹配給他們能發(fā)揮優(yōu)勢從而為公司創(chuàng)造價值的機會。


      當然,這樣的高境界,并不是每位管理者都能達到的。畢竟大家都是凡人,即使你今天做到了尊重個性,明天你可能因為他的一些失誤而覺得自己看走了眼。但千里馬被伯樂發(fā)現(xiàn)后,也不都是一戰(zhàn)成名的,他們也需要更多的訓練,才能達到爐火純青的功力。而管理者可以更多一點耐心。


      別總覺得下屬的雙商低你一等

      人處在高處時,容易把下面的人當“傻帽”。最常見就是把“下屬當小孩兒”。比如企圖給下屬洗腦,灌輸一堆自己都不信的大道理;明明是任務艱巨,還冠冕堂皇地表示,這是多么好的機會呀,你要珍惜……“呵呵,哄小孩兒呢,鼓勵人都那么不走心!”


      又比如員工并沒有做錯什么,只是與上司的處理方式不同而已,也會被上司的各種巧言善辯、強詞奪理規(guī)勸,希望按照他喜歡的方式來……“拜托,我是一個成年人,我有判斷力的好嗎。”一個自我意識強的下屬,想要說服他,你必須先走走自己的心。


      比起不尊重下屬的心智,不尊重下屬的專業(yè)水平,可能會引來更大的沖突。最近我的一位驢友,就跟我提起過一個讓人哭笑不得的狀況。為了了解公司產(chǎn)品的使用情況,他煞費苦心地根據(jù)搜集來的數(shù)據(jù)加工完成了一份全面深入的分析報告。


      然而上司看后,并不買賬,表示自己要的是數(shù)據(jù)的簡單整理,認為第一階段只需要呈現(xiàn)數(shù)據(jù),第二階段再出分析報告!昂冒,那既然這樣,就把自己的分析判斷先刪掉”,正當他準備修改時,領導丟給他一個闡述“數(shù)據(jù)整理”為何物的百度百科詞條。他看到后,立馬被點著了,覺得智商受到了極大的侮辱,再想想此前忍受的種種,便和這位上司爆發(fā)了激烈的爭吵。


      事情的結(jié)果就是,這位朋友因此消極怠工了大半天,這位領導因為無人幫做執(zhí)行以致沒在規(guī)定時間內(nèi)向老板提交成果,最后被老板埋怨效率低。而如果沒有這位領導幼稚的甩百科行為,也許事態(tài)并不會發(fā)展得這么惡劣。


      你至少要有一樣值得稱道的優(yōu)點

      在眾多企業(yè)里,不可能每個領導都有專業(yè)到位的職業(yè)水平,但專業(yè)水平不夠,情商來湊;情商不夠,人品來湊……你不一定集所有美好特質(zhì)于一身,但至少要有一項能為下屬所稱道的優(yōu)點。


      如果你專業(yè)水平不夠,不能帶下屬裝逼帶他們飛,但可以在人情方面彌補下屬的失望感。比如因為情況緊急需要員工連夜加班,那你至少應該在第二天給他放假一天或半天。如果你性情急躁、說是風就是雨,至少記得在暴風雨過后,好好補償下你的下屬。如果“一毛不拔”,就真的沒法留住人才了。


      曾經(jīng)聽過這樣一個奇葩故事。上司晚上十一二點給下屬下達任務,叫修改一個方案,下屬改到凌晨三點終于改好,郵件給領導后,倒頭就睡了。到下午三點去公司填調(diào)休單時,被該領導拒絕了。理由是,這樣不合規(guī)矩。“所謂調(diào)休申請應該先有申請再有調(diào)休,你這樣會壞了公司制度。”聽后,我真是為這位領導的腦回路捉急!


      不能觸碰的雷區(qū)

      當然,對于一個“忍者神龜”似的下屬,也許以上忍忍也就過去了。但倘若被觸碰到雷區(qū),就可能真的沒辦法愉快地聊下去了。


      比如,對關于下屬身體健康的事有所微詞。下屬生病了向你請假,不管真假你都不要明確拒絕或是質(zhì)疑。下屬說要去吃飯,不要一副工作沒做完還好意思吃飯的態(tài)度。吃飯喝水睡覺這些因素,都關系到下屬的“革命本錢”。他們身體垮了,不是你能負責得起的。


      ——如何成為一個好上司,要探討的方面有很多,本篇只從基本素質(zhì)層面進行探討,保證雙方關系不崩盤。之后,菠蘿還將從管理人的角度,探討作為一個好下屬必備的基本素質(zhì)……


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