單位拖欠了工資，員工可直接向杭州市勞動保障監(jiān)察支隊(duì)投訴。

拖欠工資，指用人單位支付工資周期超過了1個月。就是說，單位應(yīng)在次月支付工資，超過次月底還沒支付，可以算拖欠。

但不是所有拖欠工資行為，都可以去投訴。市勞動保障監(jiān)察支隊(duì)案審科汪建干說，投訴違法行為的期限是兩年。比如，2009年1月1日之前發(fā)生的拖欠工資行為，市勞動保障監(jiān)察支隊(duì)將不受理。

還有，被投訴單位要明確，有單位名稱、地址和聯(lián)系電話；投訴人有在該單位工作過的憑證。

市勞動保障監(jiān)察支隊(duì)受理后，事實(shí)清楚的，可以在十天或半個月內(nèi)解決。“通過我們介入調(diào)查，大部分單位都會把拖欠的工資補(bǔ)上，但也有老賴單位。一般超過三個月不處理的單位，將申請法院強(qiáng)制執(zhí)行。”

向市勞動保障監(jiān)察支隊(duì)投訴，途徑有4種——

1.撥打勞動保障咨詢熱線12333，可以直接投訴。

2.杭州市勞動保障網(wǎng)（http://www.zjhz.lss.gov.cn）。

先看網(wǎng)上辦事一欄的“我要維權(quán)”，上面詳細(xì)介紹了勞動監(jiān)察投訴的受理范圍。然后在“咨詢投訴”中，填寫真實(shí)姓名、身份證號碼、是否公開等內(nèi)容。汪建干說，在這個網(wǎng)上投訴的人不多。

3.快報(bào)19樓網(wǎng)站（http://hangzhou.19lou.com）。

19樓網(wǎng)站13號樓“求職”中，也有“勞動維權(quán)”，受理職場維權(quán)、投訴、咨詢。汪建干說：“2009年7月，我們在19樓專門開了一欄，目前點(diǎn)擊量有兩千多萬。對于簡單咨詢，我們直接在上面回帖答復(fù)。有些投訴條件齊全的帖子，看到后也會直接受理。”

4.最后一種途徑是來訪投訴。除了杭州市勞動保障監(jiān)察支隊(duì)，各個區(qū)有勞動保障監(jiān)察大隊(duì)，各街道辦事處等有勞動保障監(jiān)察中隊(duì)，并設(shè)立勞動保障站。進(jìn)入杭州市勞動保障監(jiān)察信息網(wǎng)，可以在“舉報(bào)投訴受理機(jī)構(gòu)”一欄中，查到這些機(jī)構(gòu)的地址和投訴電話。

需要提醒的是，投訴人最好去單位所在地的勞動保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴。去之前，最好先打個電話咨詢一下。