“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到來(lái)的時(shí)候，不同的行業(yè)都不可避免要受到大潮的沖擊，但是許多傳統(tǒng)的行業(yè)仍有時(shí)間進(jìn)行調(diào)整。” 12月13日上午，聯(lián)想控股董事長(zhǎng)柳傳志出席在北京召開(kāi)的“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展”聯(lián)想控股媒體交流會(huì)，就企業(yè)如何適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的話題，做出上述表..

1:讓客戶記住你的獨(dú)特之處，而不是公司的也不是產(chǎn)品的，客戶對(duì)你是否認(rèn)可才代表你的能力2:找到客戶的興趣點(diǎn)后，及時(shí)將話題引到對(duì)方興奮點(diǎn)、痛點(diǎn)、癢點(diǎn)3:讓客戶說(shuō)，你每說(shuō)2句一定要調(diào)動(dòng)客戶說(shuō)一句，保持和對(duì)方一個(gè)語(yǔ)速4:關(guān)注對(duì)方的心理預(yù)期，性格特點(diǎn)..

1:員工為什么要敬業(yè)？敬業(yè)能得到什么好處？2:員工憑什么要敬業(yè)？因?yàn)橛植蛔约旱氖聵I(yè)；3:敬業(yè)與個(gè)人長(zhǎng)短期利益有什么關(guān)系？讓每個(gè)人都清楚敬業(yè)給自己帶來(lái)的好處；4:員工敬業(yè)絕不是天經(jīng)地義的，為了組織利益而要求員工犧牲個(gè)人的利益是是不可能持續(xù)的。..

管理比你聰明的人--或者甚至是那些自以為比你聰明的人--是一個(gè)真正的挑戰(zhàn)。無(wú)論你是在管理一個(gè)精益生產(chǎn)、一個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)還是一家世界500強(qiáng)或者5000強(qiáng)的企業(yè)，將員工的智慧、雄心和信心融入每一天的工作之中。 想象一下這種情況，你被雇來(lái)監(jiān)督一個(gè)..

領(lǐng)導(dǎo)即好做又難做，看你的管理方法如何?管理者做每一件事情都要以身作則，因?yàn)槟闶菃T工的標(biāo)桿，在員工心里面要起到一個(gè)表帥的作用。身為管理者，你先決條件是成為受愛(ài)戴的人，要使下屬發(fā)揮所長(zhǎng)，帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)向上;要保持和悅的表情;仔細(xì)傾聽(tīng)下屬的意見(jiàn);不..

能量到底來(lái)自哪里？領(lǐng)導(dǎo)者該如何提升能量？ 能量來(lái)自兩個(gè)部分：一是天賦使然；二是后天培養(yǎng)。有的人天賦異稟，特別適合做英雄，比如田徑運(yùn)動(dòng)員，大多先天條件好，跑得快，耐力足。 同時(shí)，能量在封閉中衰減，在交換中放大。有天賦的人不懂得提升、放大自..

【案例】企業(yè)效益滑坡時(shí)，如何鼓舞士氣？ 我在北京的一家酒店任人事經(jīng)理，我們前幾年的效益很好，每年基本上收入都是呈20%速度在增長(zhǎng)，但是今年由于社會(huì)大環(huán)境的影響，導(dǎo)致旅游業(yè)不穩(wěn)定，直接影響了住宿業(yè)，上半年有兩個(gè)月沒(méi)有完成預(yù)算任務(wù)，員工們的收..

1、怕死的怕見(jiàn)客戶，怕被拒絕，一個(gè)“怕”字扼殺了業(yè)務(wù)人員的無(wú)限潛能。業(yè)務(wù)活動(dòng)的快樂(lè)在于每天見(jiàn)不同的人，經(jīng)歷不同溝通場(chǎng)景，不斷向客戶傳遞價(jià)值，怕的本質(zhì)在于太在乎自己，在于“心里有鬼”，深懷成就客戶之心，怕從何來(lái)？ 2、想死的想的太多，干的太..

許多中小型成長(zhǎng)企業(yè)往往有這樣的怪現(xiàn)象出現(xiàn)：企業(yè)內(nèi)幾乎每個(gè)人都忙不過(guò)來(lái)，但就是整體效率低下！而且也很難找出原因，不知該如何改善。本文告訴你該從何入手尋找病因。 一、流程不完善 流程是企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。一個(gè)企業(yè)的效率低下，首先應(yīng)檢查：..

    一人落水，船夫在旁平靜觀察。人開(kāi)始下沉?xí)r其立即跳水，兩人平安。問(wèn)：干嘛等那么久？船夫：落水人拼命掙扎時(shí)立刻救他，兩人都易溺死——銷(xiāo)售新手往往不管時(shí)機(jī)，上來(lái)就想用急火把客戶一下子煎熟；老手都是先用慢火熬著..

領(lǐng)導(dǎo)者要說(shuō)“我不知道”，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力要說(shuō)“我不知道”，這好像有點(diǎn)反常識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)者為什么要說(shuō)“我不知道”？你先要明白領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別：領(lǐng)導(dǎo)是解決挑戰(zhàn)性難題，管理是解決技術(shù)性問(wèn)題。 什么叫技術(shù)性問(wèn)題？你的汽車(chē)剎車(chē)出現(xiàn)故障，就是一個(gè)技術(shù)性問(wèn)題。技術(shù)..

電子商務(wù)來(lái)勢(shì)兇猛，中國(guó)電子商務(wù)占零售市場(chǎng)的份額已接近8%，馬云更是豪言10年內(nèi)電商將超過(guò)社會(huì)零售市場(chǎng)的50%。如果你不做電子商務(wù)，未來(lái)將無(wú)商可務(wù)。對(duì)于電商來(lái)說(shuō)，流量是致勝的關(guān)鍵。那么問(wèn)題來(lái)了？電商如何導(dǎo)商引流呢？ 電子商務(wù)的到來(lái)成就了許多..

去年9月11日，2013年胡潤(rùn)百富榜發(fā)布，王健林以1350億元成為中國(guó)首富，并創(chuàng)歷年新高。這個(gè)中國(guó)最大商業(yè)地產(chǎn)公司的所有人，大部分收入依靠72座遍布全國(guó)的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)。而這個(gè)數(shù)字將在2014年被改寫(xiě)成109座，從而使萬(wàn)達(dá)持有物業(yè)面積接近2300..

前不久，開(kāi)發(fā)商Rovio宣布了公司宣布將裁員110人的消息，讓游戲界炸開(kāi)了鍋。Rovio這家憑借《憤怒的小鳥(niǎo)》（Angry Birds）系列迅速風(fēng)靡全球的芬蘭手游公司，現(xiàn)在似乎已經(jīng)遇到了不小的的困境。據(jù)新浪科技報(bào)道，Rovio憑借移動(dòng)游戲起..

叮鈴鈴...上課了！！ 老濕：把大象放進(jìn)冰箱需要幾步？ 小明：三步！打開(kāi)冰箱門(mén)→把大象放進(jìn)冰箱→關(guān)上冰箱門(mén)。 老濕：那么把企鵝放進(jìn)冰箱呢？ 小明：也是同樣的三步！ 老濕：錯(cuò)！應(yīng)該是四步。打開(kāi)冰箱門(mén)→把大象拿出來(lái)→把企鵝放進(jìn)去→..

乾隆的成功在于他的統(tǒng)治縱向看是中國(guó)歷朝歷代最成功的，他的失敗就是在于他的統(tǒng)治放在乾隆所處的18世紀(jì)的人類(lèi)歷史上看，又變得暗淡無(wú)光。歷史學(xué)者張宏杰用生動(dòng)的史實(shí)，還原了乾隆治國(guó)的成功與失敗。這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，對(duì)企業(yè)管理亦有借鑒。 乾隆的政績(jī) ..

現(xiàn)代社會(huì)，講求效率，競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)，如果你沒(méi)有高執(zhí)行力，高效率，很快就會(huì)被社會(huì)淘汰，如何才能在最短的時(shí)間內(nèi)，以最快的速度提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，響應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求。那就要實(shí)施更好、更簡(jiǎn)潔的工作流程。 流程是為達(dá)到特定的價(jià)值目標(biāo)而由不同的人..

一老板遠(yuǎn)赴上海參加某知名學(xué)府為期一周的“總裁研修班”歸來(lái)，只覺(jué)得“獲益匪淺”，說(shuō)老師教他們運(yùn)用國(guó)學(xué)智慧做管理，他個(gè)人感受最深的就是“疑人不用、用人不疑”這句古訓(xùn)，只覺(jué)得這句話“很有道理”，并當(dāng)即叫來(lái)他的HR經(jīng)理把他的學(xué)習(xí)感受做成PPT，準(zhǔn)備..

中國(guó)企業(yè)在過(guò)去的30年中，面對(duì)復(fù)雜多變的國(guó)際國(guó)內(nèi)環(huán)境，因地制宜，形成了有別于西方的管理模式。BCG的兩位合伙人總結(jié)出中式管理實(shí)踐的4大特色，它們體現(xiàn)了中國(guó)獨(dú)特的商業(yè)環(huán)境，也向西方世界提供了全新的管理經(jīng)驗(yàn)。 人們通常認(rèn)為中國(guó)企業(yè)不大可能產(chǎn)生..

1產(chǎn)品：不是賣(mài)產(chǎn)品，而是分析消費(fèi)者想要的產(chǎn)品；2成本：不是通過(guò)成本定價(jià)，而是消費(fèi)者愿意為滿足需求想付出的成本；3便利：不是考慮分銷(xiāo)渠道，而是思考如何給消費(fèi)者方便的購(gòu)買(mǎi)方式；4通路：不是考慮怎樣做促銷(xiāo)活動(dòng)，而是考慮怎樣實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的良好溝通..

阿里巴巴在杭州召開(kāi)了“離職員工大會(huì)”，馬云和彭蕾等高層出席，邀請(qǐng)了2000多名前阿里巴巴員工到場(chǎng)。 之前還身在印度的馬云匆匆趕回，在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表演，談到阿里巴巴的未來(lái)和自己的未來(lái)： “現(xiàn)在不做夢(mèng)了，會(huì)半夜2、3點(diǎn)醒來(lái)。當(dāng)董事局主席比CEO的..

在打造遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)的多年經(jīng)驗(yàn)中，我學(xué)到一件事情：你身處的團(tuán)隊(duì)，決定你的成敗。有人可能會(huì)說(shuō)：用了這么長(zhǎng)時(shí)間，才理解這么顯而易見(jiàn)的問(wèn)題。他們說(shuō)的對(duì)。有太多次，我都依賴別人為我打造團(tuán)隊(duì);有太多次，我因?yàn)樽约旱氖�敗�?zé)怪當(dāng)?shù)厝嘶蚴枪��?yīng)商。 我將外包作為..

在《哈佛商業(yè)評(píng)論》“全球上市公司卓越100人”榜單上，最年輕的一位是Next公司CEO西蒙•沃爾夫森，今年46歲。不過(guò)，關(guān)于年齡與創(chuàng)造力關(guān)系的研究表明，即使是他，都可能已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了創(chuàng)造力的巔峰時(shí)期。   今年早些時(shí)..

例會(huì)是每個(gè)服裝店開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)前的必修課，也是服裝店長(zhǎng)再熟悉不過(guò)的工作，每天都要開(kāi)，有時(shí)每天不止一次。一般情況下集中在早上上班、早班下班前和晚班下班前這三個(gè)時(shí)間段。每個(gè)店的例會(huì)時(shí)間長(zhǎng)短不盡相同，是把它當(dāng)做自由演講的戲臺(tái)，還是當(dāng)做變相的“下班鈴”？..

核心提示：店鋪管理能幫助我們清晰地了解運(yùn)營(yíng)情況，為招商調(diào)整奠定堅(jiān)實(shí)的前提條件和基礎(chǔ)，提高營(yíng)運(yùn)管理能力，有效幫助商戶改善經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的良好運(yùn)作。 　　盈利是衡量終端店面是否成功的最主要的指標(biāo)，經(jīng)銷(xiāo)商或者店鋪經(jīng)營(yíng)者如何知道店鋪是否健..